教育产品/服务用户核心需求与满意度调查

尊敬的学员/用户:您好!为了持续优化我们的产品与服务,更好地满足您的学习与发展需求,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们成长。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前使用我们产品/服务的主要身份是?
在校学生
职场人士(在职)
自由职业者
企业培训管理者
其他
您使用我们产品/服务的核心学习目标是什么?
通过特定考试/认证
提升职业技能
培养个人兴趣
完成学业要求
探索新领域知识
其他
整体而言,您对我们产品/服务满足您核心学习目标的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们产品/服务的哪个方面?
课程内容质量与深度
讲师资历与授课水平
学习平台的易用性与稳定性
学习社群与互动支持
价格与性价比
学习效果追踪与反馈
您对我们【课程内容的质量与深度】的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在课程内容方面,您认为最需要加强或改进的地方是?
    ____________
您对我们【讲师的授课水平与互动答疑】的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常偏好哪种学习形式?
直播课(可实时互动)
高质量录播课(可随时回看)
图文/文档学习
一对一辅导
小组项目/讨论
您对我们【学习平台/APP的易用性与稳定性】的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们平台哪些功能体验有待提升?(可多选)
视频播放流畅度
课程查找与导航
学习进度记录
笔记与收藏功能
作业/测验提交
消息与通知系统
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的最主要原因是?
学习效果显著
产品性价比高
服务体验好
品牌信誉好
暂时没有推荐打算
您对我们【提供的学习支持服务(如答疑、社群、助教)】的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望我们增加或深化哪些类型的内容或服务?(可多选)
更多实战项目/案例
职业规划与就业指导
行业专家定期分享
学习伙伴匹配
个性化学习路径
国际认证合作项目
线下交流活动
综合考虑,您未来继续使用或购买我们服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对我们产品/服务最核心的一个建议或期望:
    ____________

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