您通常因何种事务需要寻求法律服务?(可多选)
合同审查与起草
劳动争议
婚姻家庭/继承
房产纠纷
债务/债权纠纷
知识产权保护
公司设立/股权
刑事辩护
交通事故
其他
在选择律师或律所时,您最看重的因素是?
专业领域经验与口碑
服务费用与性价比
沟通响应速度与态度
地理位置便利性
熟人推荐
请对您最近一次获得的法律服务在“专业性”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次获得的法律服务在“沟通效率与透明度”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次获得的法律服务在“结果满意度”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前法律服务市场存在的主要问题是?
费用过高且不透明
律师水平参差不齐
服务流程繁琐低效
信息不对称,难以找到合适的律师
维权周期过长
没有明显问题
您希望通过哪些渠道获取法律知识或服务信息?(可多选)
专业法律网站/APP
社交媒体(如微信公众号、知乎)
线下讲座/咨询会
电视/广播法律节目
朋友/同事推荐
搜索引擎
对于线上法律咨询(如图文、电话咨询),您的接受度如何?
非常愿意尝试,方便快捷
可以接受简单问题的咨询
更倾向于线下面对面沟通
完全不信任线上咨询
总体上,您向亲友推荐您曾使用过的律师或律所的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)
您是否愿意为“服务质量保证”(如结果不达标部分退款)支付溢价?
非常愿意
视溢价幅度而定
不愿意,应包含在基础服务内
不确定
您认为理想的律师或律所应提供哪些增值服务?(可多选)
定期案件进展主动汇报
提供法律风险预防建议
诉讼/仲裁流程可视化跟踪
法律文书模板库
会员制打包服务
免费的初步案情分析
在遇到法律问题时,您通常会首先采取什么行动?
直接咨询认识的律师
上网搜索类似案例和法条
使用法律科技平台寻找律师
咨询身边有经验的朋友
暂时搁置,观望事态发展
请描述一次您最满意的法律服务经历,它满足了您的哪些核心需求?
您对使用人工智能(AI)进行初步法律文件审查或咨询的看法是?
非常期待,能提高效率降低成本
可以作为辅助参考,但最终需律师确认
持怀疑态度,担心准确性和隐私
完全不感兴趣
请对您当前获取法律服务的便利性(包括寻找、咨询、委托等环节)进行评分。(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望获得哪些目前尚不普及的法律服务?(可多选)
按小时计费的灵活咨询服务
针对小微企业的常年法律顾问套餐
个人/家庭法律健康年度体检
法律费用保险
在线争议解决(ODR)平台
法律结果竞标服务
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业身份是?
企业主/高管
普通职员
专业人士(如医生、教师)
自由职业者
学生
退休人员
其他
对于提升法律服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?