您最近一年内是否购买或使用过付费的教育类产品/服务（如课程、APP、图书、培训等）？
您主要使用或购买过以下哪些类型的教育产品/服务？（可多选）
K12学科辅导（中小学）
语言学习（如英语、日语）
职业技能培训（如编程、设计）
考试考证（如考研、公考、职业资格）
兴趣爱好（如音乐、美术、运动）
知识付费（如音频课、专栏）
在线教育平台会员
其他
您通常通过何种渠道了解并选择教育产品/服务？
社交媒体/博主推荐
搜索引擎
朋友/家人推荐
教育平台官方渠道
线下广告/活动
其他
总体而言，您对所购买/使用过的教育产品/服务的“价格”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对所购买/使用过的教育产品/服务的“内容质量”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对所购买/使用过的教育产品/服务的“教学/服务效果”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，目前市面上的教育产品/服务普遍定价如何？
非常昂贵，性价比很低
比较昂贵，性价比一般
价格合理，性价比尚可
比较便宜，性价比高
非常便宜，物超所值
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的教育产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在评价一个教育产品/服务的“性价比”时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
课程/内容质量
教师/讲师水平
价格与收费模式
学习效果与成果
服务与售后支持
学习平台的易用性
学习社群氛围
品牌知名度与口碑
您认为当前教育产品/服务在哪个方面最需要改进以提升性价比？
降低价格或提供更灵活的付费方式
提升课程内容质量与更新速度
加强师资力量与教学互动
优化学习平台功能与体验
提供更有效的学习效果保障
完善售后服务与用户支持
请描述一次您认为“性价比极高”的教育产品/服务消费经历，它好在哪？
请描述一次您认为“性价比极低”的教育产品/服务消费经历，它的问题出在哪？
您是否愿意为“效果有明确保障”（如不过退款、保分等）的教育产品支付更高费用？
您通常通过哪些渠道获取教育产品/服务的负面评价或舆情信息？（可多选）
社交媒体（微博、小红书等）
内容社区（知乎、豆瓣等）
电商平台评价区
新闻媒体
朋友/同事口碑
消费者投诉平台
不关注此类信息
当您看到关于某教育产品的负面评价时，这会多大程度上影响您的购买决策？
完全不影响，会自行判断
影响较小，会参考但非决定性
影响一般，会谨慎考虑
影响较大，很可能放弃购买
影响非常大，坚决不购买
对于教育产品/服务的提供商，您有哪些关于提升性价比、改善口碑的具体建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身份是？
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
退休
其他