您最常通过哪种设备访问本平台？
手机（APP）
手机（浏览器）
电脑（浏览器）
平板电脑
其他
请对平台的整体界面设计（如布局、色彩、图标）的简洁美观度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台首页的信息展示是否清晰、易于找到目标内容？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要寻找
不太清晰，经常找不到
非常混乱
从0到10分，您有多大可能向朋友或同学推荐本平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
课程/内容的搜索功能是否便捷有效？
非常便捷，总能快速找到
比较便捷，多数情况能找到
一般，搜索结果有时不准确
不太便捷，经常找不到
从未使用过搜索功能
在课程学习过程中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
视频播放（缓冲、清晰度切换）
课件/资料下载
随堂测验/作业提交
学习进度记录与同步
笔记与划词功能
讨论区互动
以上环节均满意
完成支付或购买课程的过程是否流畅？
非常流畅，无任何障碍
比较流畅，偶有小问题
一般，过程有些繁琐
不太流畅，经常遇到问题
未购买过课程
当您需要联系客服或寻求帮助时，相关入口（如在线客服、帮助中心）是否容易找到？
非常容易找到
比较容易找到
一般，需要花时间找
不太容易找到
从未找到过/不需要
请对平台的消息通知（如课程更新、作业提醒、系统通知）的及时性与准确性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台在不同设备（如手机、电脑）间的数据同步体验如何？
无缝同步，体验一致
基本同步，偶有延迟
同步不稳定，经常出错
不同设备间体验差异大
未使用过多设备
您希望平台在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）
简化注册/登录流程
优化个性化内容推荐
增强学习工具（如笔记、词典）
提供更灵活的学习计划设置
改善社区/社交功能
整合更多第三方学习资源
其他
与您使用过的其他同类教育平台相比，本平台的便捷性如何？
明显更便捷
稍微便捷一些
差不多
稍微不便一些
明显更不便
请分享一个您在使用平台时，感到最便捷或最惊喜的具体功能或场景。
请分享一个您在使用平台时，遇到的最主要的不便或困扰，并欢迎提出改进建议。