教育用户安全性绩效满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们教育产品/服务中安全性能的评价,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进。本次问卷预计需要5-8分钟完成。
您使用我们教育产品/服务的身份是?
学生
教师/讲师
家长
教育机构管理员
其他
您平均每周使用该教育产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
请对您个人数据(如姓名、联系方式等)的隐私保护措施进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台或应用防止账号被盗用的能力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾发现或怀疑平台存在安全漏洞(如信息泄露、异常登录等)?
是,并且已报告
是,但未报告
否,从未发现
不确定
您认为以下哪些安全功能对您最重要?(可多选)
双重身份验证(2FA)
端到端加密通信
清晰的隐私政策说明
定期的安全更新通知
儿童/青少年内容过滤
支付安全保护
防沉迷/使用时间管理
请对平台在内容安全(如过滤不良信息、防止网络欺凌等)方面的表现进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对安全性的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育产品/服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在安全事件(如有发生)发生后的响应和处理速度如何?
非常迅速且有效
比较及时
一般
比较迟缓
从未遇到过安全事件
请对您收到的关于安全设置和隐私保护的教育/指导材料(如提示、教程、邮件等)的清晰度和有用性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在哪些场景下对安全性感到担忧?(可多选)
进行在线支付时
上传个人或作业文件时
进行实时音视频互动时
孩子/学生独立使用时
使用公共Wi-Fi登录时
从未感到担忧
您是否清楚如何修改自己的隐私设置或关闭不必要的权限?
非常清楚,并已设置
大致清楚,但未完全设置
不太清楚,需要指引
完全不清楚
请对平台在保护用户免受诈骗、钓鱼等外部威胁方面的能力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升我们教育产品/服务的安全性有何具体建议或期望增加的功能?
    ____________
与您使用过的其他同类教育产品相比,您如何评价我们产品的安全性?
显著更好
略好一些
大致相当
略差一些
显著更差
没有使用过其他产品
总体而言,您对我们教育产品/服务安全性能的信任度如何?(1-完全不信任,5-完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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