教育用户社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区用户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次用户体验调查,旨在了解您对我们教育社区服务的满意度,以便为您提供更优质的支持与体验。您的反馈至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用本教育社区服务的主要身份是?
学生
教师/教育工作者
家长
教育内容创作者
其他
您使用本教育社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请对社区平台的界面设计和易用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的信息查找是否方便?
非常方便,总能快速找到
比较方便,基本能找到
一般,有时需要花时间
不太方便,经常找不到
非常不方便
您主要使用社区的哪些功能?(可多选)
浏览/搜索学习资料
参与话题讨论/问答
观看课程/直播
与其他用户私信交流
发布自己的内容/作品
参加社区组织的活动
请对社区内学习资源的质量和丰富度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或同学推荐我们的教育社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内其他用户互动交流的氛围感受如何?
非常积极友好,乐于互助
比较积极,交流顺畅
氛围一般,互动不多
偶尔有不良言论,氛围有待改善
氛围较差,交流不愉快
请对社区管理员或客服的响应速度及问题解决能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
平台稳定性与加载速度
内容质量与更新频率
用户互动激励机制
个性化推荐功能
移动端使用体验
社区规则与管理
其他
您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动(如讲座、比赛、交流会)?
非常愿意,已多次参与
愿意,有机会会尝试
视活动主题和时间而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
请对您在本社区的总体满意程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类教育社区相比,您认为我们的社区处于什么水平?
明显优于其他社区
略优于其他社区
与其他社区差不多
略逊于其他社区
明显不如其他社区
您认为社区最吸引您的一个特点或功能是什么?
    ____________
您希望通过社区获得哪些新的服务或功能?(可多选)
更系统的学习路径规划
与专家/名师一对一咨询
职业技能认证课程
线下学习小组匹配
积分兑换实物奖品
更多原创优质内容专栏
其他
请留下您对教育社区未来发展的宝贵意见或建议(如功能改进、内容方向等):
    ____________

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