教育用户社区服务满意度调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于教育用户社区服务的满意度调研,旨在了解您的使用体验与需求,以便我们持续优化服务。本次调研预计需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于服务改进。感谢您的参与!
您使用本教育用户社区的主要身份是?
学生
家长
教师/教育工作者
教育机构管理者
其他
您使用本社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
总体而言,您对本教育用户社区服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您身边的朋友或同事推荐我们的教育社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用本社区的哪些功能或板块?(可多选)
学习资料/资源分享
课程/活动讨论区
问答互助
专家/名师直播
个人学习进度管理
社区活动/竞赛
其他
请对社区内“学习资料/资源”的质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内“问答互助”的响应速度与解答质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内“专家/名师直播”内容的实用性与吸引力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的信息/内容更新是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常滞后
您认为社区内的用户互动氛围如何?
非常活跃、友好
比较活跃
一般
比较冷淡
非常冷淡、有不良互动
请对社区网站/App的界面设计与操作便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区时,遇到技术问题(如加载慢、闪退等)的频率是?
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您希望社区未来增加或强化哪些功能?(可多选)
更精准的个性化内容推荐
更丰富的在线协作工具(如小组项目)
更完善的成就/勋章体系
线下活动组织与报名
职业发展/升学指导专区
家长专属交流空间
其他
您认为目前社区服务最需要改进的一个方面是什么?请具体说明。
    ____________
您是否愿意参与社区未来的用户访谈或功能内测?如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱或微信号)。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建