教育用户社区服务满意度调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们正在对教育类社区服务进行调研,旨在了解您的使用体验与满意度,以便我们持续优化服务。您的反馈至关重要,感谢您的参与!
您使用本教育社区的主要身份是?
学生/学员
家长
教师/教育工作者
教育机构管理者
其他
您使用本教育社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育社区?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的专业性和准确性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内问题解答的及时性和有效性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台的界面设计和操作便捷性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用本社区来做什么?(可多选)
查找学习资料/课程
提问或解答问题
参与话题讨论
关注教育资讯/政策
与其他用户交流
参加线上活动/讲座
您认为社区内用户之间的互动氛围如何?
非常积极友好
比较积极
一般
偶尔有不良互动
氛围较差
请对社区管理员/版主的管理和服务进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容丰富度
内容质量
用户活跃度
平台稳定性
活动组织
客户服务
其他
您认为本社区最需要改进的方面是?(可多选)
内容更新速度
内容深度
搜索功能
互动功能(如点赞、评论)
移动端体验
社区规则与氛围管理
个性化推荐
其他
与您使用过的其他同类社区相比,您对本社区的整体满意度如何?
远高于其他
略高于其他
差不多
略低于其他
远低于其他
您是否愿意参与社区组织的线上或线下活动(如讲座、研讨会、交流会)?
非常愿意
视活动主题而定
不太愿意
完全不感兴趣
您最希望社区未来增加或强化哪一类功能或服务?
    ____________
请分享一次您在社区中特别满意或印象深刻的经历。
    ____________
对于提升社区整体价值,您还有什么其他宝贵的建议或意见?
    ____________

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