教育社区服务满意度调研

尊敬的社区成员,您好!我们正在进行一项关于教育类社区服务的满意度调研,旨在了解您的使用体验与需求,以便我们持续优化服务、提升价值。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5分钟,所有信息将严格保密。感谢您的参与!
您主要使用本教育社区服务的身份是?
学生家长
在校学生
教育工作者/教师
教育培训从业者
社区内容创作者/分享者
普通浏览者/学习者
您使用本社区服务的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少,偶尔访问
这是第一次使用
您主要通过哪种设备访问本社区?
手机/平板
电脑
都有,但主要用手机/平板
都有,但主要用电脑
请对社区内容的整体质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在社区中寻找或参与哪些类型的内容?(可多选)
学科知识/学习资料
升学政策/考试信息
家庭教育经验分享
教师教学经验/资源
课程/机构评价
亲子活动/兴趣培养
在线答疑/互助
行业动态/职业发展
您认为社区内信息的准确性和可靠性如何?
非常高,信息经过严格审核
比较高,大部分信息可信
一般,良莠不齐需要自行辨别
比较低,存在较多不实信息
非常低,难以信任
请对社区的互动氛围(如友好度、互助性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过社区的哪些互动或服务功能?(可多选)
发帖/提问
回复/评论
私信沟通
参与投票
参加线上/线下活动
下载资源
使用工具(如计划表、测评)
关注/收藏内容
您对社区功能(如发帖、搜索、消息提醒等)的易用性评价如何?
非常容易上手,设计合理
比较容易使用
一般,有些功能不够直观
比较难用,需要改进
非常难用,体验很差
您有多大可能向身边有教育需求的朋友或同事推荐本社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类教育社区相比,本社区的整体表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他同类社区
您认为社区目前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
内容深度与专业性
信息更新速度
用户互动质量与管理
平台功能与稳定性
界面设计与用户体验
个性化推荐
线上线下活动组织
商业化内容/广告控制
您是否愿意参与社区组织的线上分享、内容共创等活动?
非常愿意,已多次参与
愿意,有机会会尝试
视活动主题和时间而定
不太愿意
完全没兴趣
您是否愿意为社区的高质量专属内容或服务支付一定费用?
非常愿意,只要价值匹配
可以考虑,取决于具体内容和价格
更倾向免费模式,通过其他方式支持
不太愿意
完全不愿意
您对本教育社区未来的发展,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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