当您需要看病时，您通常会首选哪种类型的医疗机构？
社区卫生服务中心/站
二级/三级综合医院
专科医院
私人诊所
线上互联网医院
您认为从您的居住地到最近、最常去的医疗机构，交通是否方便？
您通常通过什么方式预约挂号？
医院官方APP/小程序
第三方平台（如支付宝、微信）
电话预约
现场排队
不预约，直接就诊
请对您最近一次预约挂号的体验进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要等待多久才能挂到心仪的专家号？
当天或1天内
2-7天
1-2周
2周以上
几乎挂不到
您有多大可能向亲友推荐您最常去的这家医疗机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在就医过程中，您曾遇到过哪些不便或困难？（可多选）
挂号难，号源紧张
候诊时间长
医生问诊时间短，沟通不充分
检查排队时间长
取药等候时间长
跨院转诊困难
费用不透明或过高
其他
您是否了解并使用过“分级诊疗”（小病在社区，大病去医院）的相关政策或服务？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
您对社区卫生服务中心提供的医疗服务（如常见病诊疗、慢病管理、健康咨询）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您是否使用过线上问诊或互联网医疗服务？
经常使用
偶尔使用
从未使用但愿意尝试
从未使用且不愿意尝试
如果使用过线上问诊，请对其在解决您医疗需求方面的有效性进行评分（1-完全无效，5-非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医疗服务的优势有哪些？（可多选）
节省时间，免去奔波
挂号更方便
可获取异地专家资源
隐私性更好
费用可能更低
药品可配送到家
其他
您个人或直系亲属是否有慢性病（如高血压、糖尿病等）需要长期管理？
对于慢性病管理，您认为当前医疗资源的支持（如定期复诊、开药、健康指导）是否充足便捷？
非常充足便捷
比较充足便捷
一般
不太充足便捷
非常不充足便捷
不适用
您是否拥有基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？
总体而言，您认为医保报销的流程和比例是否能有效减轻您的医疗负担？
非常有效
比较有效
一般
效果有限
几乎没有效果
不适用
当您或家人遇到突发急症时，您认为呼叫120急救服务的响应速度和效率如何？
非常迅速高效
比较迅速高效
一般
响应较慢
非常慢，难以满足需求
未使用过
您是否了解家庭医生签约服务？
已签约并享受服务
了解但未签约
听说过但不了解
完全不了解
对于改善您所在地区的医疗资源可及性（如更方便地看病、获得优质服务），您最重要的建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城
乡镇或农村