环保意识客户满意度调查问卷

感谢您参与本次环保意识客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地推广环保理念、优化服务,共同为可持续发展贡献力量。本次问卷大约需要5-8分钟完成。
您是通过什么渠道了解到我们的环保教育活动或服务的?
社交媒体
朋友/家人推荐
学校/单位组织
线下广告/活动
网络搜索
其他
您参与我们环保活动的频率大约是?
首次参与
偶尔参与(每季度1-2次)
经常参与(每月1次或以上)
几乎每次都参与
您对我们环保活动/内容的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的环保教育活动?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的活动在多大程度上提升了您的环保意识?
提升非常大,行为有明显改变
有一定提升,开始关注环保问题
略有提升,但影响有限
几乎没有提升
不清楚
您最喜欢我们提供的哪种类型的环保内容或活动?
线上科普文章/视频
线下工作坊/讲座
社区清洁/植树活动
环保知识问答/竞赛
节能减碳打卡挑战
可持续生活产品体验
您认为我们的活动内容是否易于理解和实践?
非常容易,步骤清晰
比较容易,需要一些指导
一般,部分内容有理解难度
比较困难,难以实践
非常困难
您觉得我们活动的互动性和趣味性如何?
非常有趣,互动性强
比较有趣,有一定互动
一般,中规中矩
比较枯燥,互动少
非常枯燥
您希望通过我们的活动,主要在哪些方面获得帮助?
学习实用的家庭垃圾分类方法
了解如何减少塑料使用
掌握节能节水的生活技巧
认识气候变化及其影响
获取环保产品选购指南
参与本地环保志愿行动
您认为我们活动的组织安排(如时间、地点、流程)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对我们工作人员/讲师的专业性和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与您接触过的其他环保组织或活动相比,我们的表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有接触过其他
未来您是否愿意继续参与我们组织的环保活动?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于通过哪些方式接收我们的活动信息?
微信公众号
电子邮件
手机短信
社群(如微信群)
官方网站/APP
线下海报/传单
您是否愿意为更深入、系统的环保课程或活动支付少量费用?
非常愿意
如果内容好,可以考虑
更倾向于免费活动
完全不愿意
您认为我们在提升公众环保意识方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
请分享一个您参与我们活动后,在生活中实践的具体环保小改变或心得。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了帮助我们更好地分析,请选择您最常居住的城市类型。
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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