在过去一年中,您是否参与过任何形式的志愿服务?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但未来有兴趣
否,且暂时无兴趣
您通常通过何种渠道了解志愿服务机会?
社交媒体/网络平台
学校/工作单位组织
社区/街道宣传
朋友/家人介绍
其他
促使您参与或考虑参与志愿服务的主要动机是什么?(可多选)
帮助他人,回馈社会
积累经验,提升技能
结识新朋友,拓展社交圈
满足学校或工作要求
个人兴趣与热情
其他
总体而言,您如何评价当前社会(或您所在社区)提供的志愿服务机会的丰富程度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个志愿服务项目最吸引您的特质是什么?
项目意义与社会价值
时间安排的灵活性
清晰的职责与培训
良好的组织与后勤保障
有吸引力的激励或认可机制
在您最近一次接受服务(如餐饮、购物、政务办理等)的经历中,您对服务人员的态度感到满意吗?
在最近一次接受服务的经历中,您对问题解决的效率感到满意吗?
基于您近期的服务体验,您有多大可能向他人推荐该服务机构或品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为高质量的服务应包含哪些要素?(可多选)
响应及时
专业可靠
态度友善
流程便捷
个性化关怀
后续跟进
一次糟糕的服务体验,会多大程度上影响您对该机构的整体印象?
影响非常大,可能不再光顾
影响较大,会谨慎考虑
有一定影响,但会给机会改进
影响很小,主要看其他方面
几乎没有影响
您认为良好的服务体验,会增强您对该机构所倡导的公益理念(如环保、社区关怀)的认同感吗?
请简要描述一次让您印象深刻的(正面或负面)服务体验,以及它如何影响了您的感受。
如果一家企业积极组织员工参与志愿服务并宣传其成果,这会提升您对该企业的好感度吗?
会显著提升
会有所提升
没有影响
反而可能觉得是作秀
哪些因素可能阻碍您参与志愿服务?(可多选)
时间冲突,工作/学习太忙
缺乏合适的技能或信心
不了解参与途径
对组织方不信任
缺乏交通或相关支持
觉得个人贡献微不足道
其他
您更倾向于参与哪种类型的志愿服务?
一次性/短期活动(如赛事支持、环保清洁)
长期/定期项目(如支教、社区陪伴)
线上/远程支持(如翻译、内容创作)
专业咨询服务(如法律、医疗援助)
您认为社会对志愿者的认可和尊重程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业
退休人员
待业/其他
对于鼓励更多人参与志愿服务,您有何具体的建议或想法?