您的主要工作角色与新能源推广相关吗?
是,这是我的核心工作
是,这是我工作的一部分
否,但偶尔会涉及
完全不相关
您接触的目标用户群体主要是?
普通居民/消费者
企业/工商业用户
政府/公共机构人员
学生/教育工作者
其他
您对自己掌握的关于新能源(如光伏、风电、储能、电动汽车等)的专业知识储备满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/组织提供的培训材料与工具,在帮助您进行用户教育方面的有效性如何?(1分非常无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在向用户介绍新能源时,您遇到的最大阻力通常来自哪个方面?
用户对初始投资成本的顾虑
用户对技术可靠性与安全性的担忧
用户对政策稳定性的疑虑
用户缺乏兴趣或认知
流程复杂或审批困难
您通常使用哪些方式或渠道进行用户教育?(可多选)
面对面讲解/咨询
线上会议/网络研讨会
宣传册/海报/单页
社交媒体内容发布
案例分享/成功故事
实地参观/体验活动
其他
您认为当前的市场宣传材料(如文案、视频、图片)对普通用户的吸引力和易懂程度如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的工作体验,您有多大意愿向同行推荐您当前使用的这套用户教育方法与工具?(0-10分,0分完全不愿意,10分极愿意)
您认为用户在接受新能源后,最关注的后继服务是什么?
系统的安装与调试质量
持续的运维与故障响应
清晰的收益数据与报告
定期的安全检测与提醒
升级与扩容的便利性
您对团队内部在新能源知识共享与经验交流方面的氛围满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面进一步支持您提升用户教育效果?(可多选)
提供更系统、深入的专项培训
开发更直观易懂的演示工具/模型
优化激励与考核机制
增加市场活动预算与资源
提供更权威的第三方认证/数据
简化内部协作与支持流程
其他
总体来看,您认为过去一年中,您所接触的用户对新能源的整体接受度变化趋势是?
请分享一个您成功提升某位/某类用户新能源接受度的具体案例或经验。
对于改进我们整体的用户新能源教育策略,您最重要的建议是什么?