您对当前为您提供服务的金融机构（银行/保险公司）的整体满意度如何？
您有多大可能向亲友推荐您当前使用的金融/保险服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您在选择金融或保险产品时，最看重以下哪些因素？（可多选）
产品收益率/保障范围
公司品牌与信誉
服务响应速度与态度
产品条款的清晰度
数字化服务体验（如APP）
绿色/环保属性
您认为金融机构在推广新能源相关产品（如绿色贷款、新能源车险）方面的宣传力度如何？
宣传非常充分，信息清晰
有一定宣传，但不够深入
很少看到相关宣传
完全没有注意到
请对您最近一次办理金融/保险业务时，服务人员的专业水平进行评分。（1-5分，1为非常不专业，5为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有针对新能源汽车的专属保险或贷款产品，哪些特性会吸引您？（可多选）
保费/利率优惠
包含电池专项保障
提供充电桩安装补贴
与车辆智能网联功能结合
理赔/审批流程更快捷
目前不感兴趣
您对当前金融/保险机构处理投诉或咨询问题的效率满意吗？
请对您使用的金融机构手机APP或网上银行的易用性和稳定性进行评分。（1-5分，1为非常难用，5为非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解新能源相关的金融产品信息？（可多选）
金融机构官方网站/APP
客户经理推荐
社交媒体（如微信、微博）
汽车经销商/4S店
行业垂直媒体
线下讲座或活动
您认为金融机构的“绩效”最应体现在哪个方面？
为客户创造长期稳健的收益
提供高效便捷的服务体验
履行社会责任（如支持环保）
产品创新与市场领先
风险控制能力
对于金融机构推出与新能源（如光伏、储能、电动汽车）结合的创新金融产品，您最大的顾虑是什么？
如果一款金融产品明确标注其资金将用于支持新能源项目，这会增加您购买该产品的意愿吗？
您对金融机构提供的定期账单、收益报告等信息的清晰度和透明度满意吗？
您认为在新能源领域，金融机构最应该优先提供哪些类型的服务？（可多选）
新能源汽车消费贷款
新能源企业项目融资
家庭光伏/储能设备贷款
碳足迹追踪与绿色积分
新能源技术专利质押融资
气候风险相关保险
您是否愿意为具有“绿色”或“环保”认证的金融/保险产品支付稍高的费用或接受稍低的收益？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您所接触的金融/保险机构的品牌信任度进行评分。（1-5分，1为完全不信任，5为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对金融保险服务或新能源金融产品的其他任何意见或建议。