1. 您目前是否拥有或使用新能源汽车？
是，我拥有/主要驾驶新能源汽车
否，但我有购车/换车计划，并考虑新能源车
否，我目前没有购买或使用新能源车的计划
2. 您对新能源汽车（如纯电、插电混动、氢燃料汽车）的整体了解程度如何？
3. 当您考虑购买或使用新能源汽车时，最关注的因素是什么？
购车/用车成本
续航里程与充电便利性
车辆安全性能
环保与政策优惠
品牌与售后服务
4. （可多选）您对新能源汽车的主要顾虑有哪些？
电池安全与自燃风险
电池衰减与更换成本
充电设施不完善
车辆保值率低
保险费用高或理赔复杂
维修保养不便
续航里程焦虑
其他
5. 您认为，针对新能源汽车的保险产品，其保费相较于传统燃油车应如何？
应更便宜，因为结构更简单
应更贵，因为维修和电池成本高
应基本持平
不清楚
6. 您是否了解或听说过“车电分离保险”、“电池专项险”等针对新能源汽车特有风险的保险产品？
7. 如果有一款保险产品，能覆盖因电池衰减导致车辆价值损失的补偿，您认为其必要性有多大？（1-5分，1分为非常不必要，5分为非常必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. （可多选）您希望新能源汽车专属保险产品能提供哪些附加服务？
免费或优惠的道路救援（含充电救援）
充电桩安装及财产险保障
代客充电服务
电池健康状态检测服务
与充电平台合作的充电优惠
绿色积分或碳减排激励
其他
9. 您是否愿意为上述附加服务支付额外的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意
10. 您更倾向于通过哪种渠道了解或购买新能源汽车保险？
保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
第三方保险比价平台
保险代理人/经纪人
车企官方渠道（如车企APP）
银行/金融机构合作渠道
11. 在金融产品方面，您对新能源汽车专属的贷款、融资租赁等金融方案感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
12. （可多选）如果金融机构推出与新能源汽车相关的绿色金融产品，哪些因素最能吸引您？
更低的贷款利率
更长的贷款期限
灵活的还款方式
与保险、充电等服务的捆绑优惠
提供碳减排认证或积分
其他
13. 基于您目前的了解，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐购买新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
14. 您认为，金融机构（银行、保险等）在推动新能源汽车普及方面应扮演什么角色？
提供创新的金融保险产品，降低用户门槛
加强用户教育，普及新能源车知识与风险
与车企、充电运营商合作，构建生态服务
提供数据支持，帮助行业制定更合理的定价
其他
15. 对于金融保险机构如何更好地服务新能源汽车用户，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）