您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用医疗健康类App或网站的主要目的是什么?
在线问诊/咨询
预约挂号
查询健康知识/疾病信息
购买药品/医疗器械
管理个人健康数据(如计步、睡眠)
其他
您平均多久使用一次医疗健康类App或网站?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用,仅在有需要时
您通常通过哪些设备使用医疗健康服务?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能手表/手环
其他智能设备
在选择医疗健康App或平台时,您最看重哪个因素?
平台/医生的专业性和权威性
用户评价和口碑
操作的便捷性
服务的价格和性价比
功能的全面性
数据安全和隐私保护
请对您目前主要使用的医疗健康App/网站的界面设计和操作流畅度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的在线医疗咨询服务付费?
非常愿意,只要质量有保障
视情况而定,看价格和内容
不太愿意,更倾向于免费服务
完全不愿意
您曾使用过以下哪些在线医疗服务?(可多选)
图文在线问诊
电话/视频问诊
线上开具处方并送药上门
在线查看检验报告
线上购买健康保险
线上预约体检
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的医疗健康App或平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对在线问诊后,医生开具的电子处方及药品配送服务的信任度如何?
您认为当前医疗健康类服务在哪些方面有待改进?(可多选)
医生回复速度和专业性
服务价格的透明度
个人健康数据的安全保护
平台功能的实用性和整合度
线上与线下医疗服务的衔接
客服服务质量
您是否使用过可穿戴设备(如智能手表、手环)来监测健康数据并与App同步?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过,但感兴趣
没有使用过,也不感兴趣
请描述一次您在使用医疗健康服务时,最满意或最不满意的经历(可选)
您是否关注或使用过基于人工智能(AI)的医疗健康服务(如AI预诊、健康风险评估等)?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用过
完全不了解
总体而言,您对目前市场上在线医疗健康服务的便利性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★