医疗健康使用习惯与用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于医疗健康服务使用习惯的调研,旨在了解您的需求和体验,以便未来提供更优质的服务。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
在过去一年中,您使用医疗健康服务(如线上问诊、线下就医、健康管理App等)的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
几乎不使用
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务?(可多选)
公立医院/诊所
私立医院/诊所
线上问诊平台/App
社交媒体/健康博主
搜索引擎(如百度)
家人/朋友推荐
其他
当有健康疑问时,您首选的解决方式是什么?
直接去医院就诊
使用线上问诊平台咨询
自行上网搜索信息
咨询药店药师
询问亲友
先观察,不处理
请对您最近一次使用的主要医疗健康服务(如就诊、线上咨询)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过健康管理类App或可穿戴设备(如记录步数、心率、睡眠的App或手环)?
是,经常使用
是,偶尔使用
曾经用过,现已不用
从未使用过
如果您使用健康管理类App,您主要关注哪些功能?(可多选)
运动数据记录
睡眠监测
饮食记录与建议
生理周期跟踪
用药提醒
在线问诊/咨询
健康资讯推送
其他
您是否愿意为更便捷、优质的线上医疗健康服务(如专家快速问诊、个性化健康计划)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您在选择线上医疗平台时,最看重的因素是什么?
医生资质与口碑
平台知名度与信誉
服务价格
问诊的便捷性与响应速度
药品配送服务
用户评价
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要医疗健康服务平台/机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对个人健康数据(如电子病历、运动数据)的隐私安全感到担忧吗?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您希望未来医疗健康服务在哪些方面进行改进?(可多选)
简化预约挂号流程
降低医疗费用
提高线上问诊质量
加强医生与患者的沟通
提供更个性化的健康管理方案
实现医疗数据跨机构共享
提升药品购买的便利性
其他
您更倾向于接受哪种形式的健康科普内容?
短视频(如抖音、B站)
图文文章(如公众号、新闻App)
直播/在线讲座
音频节目/播客
线下健康讲座
请描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的医疗健康服务经历。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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