在过去一年中,您主要通过哪种渠道获取医疗健康信息或服务?(单选)
线上平台(如医疗App、网站、小程序)
线下医疗机构(医院、诊所、药店)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
亲友推荐
其他
当您使用线上医疗健康平台时,主要目的是什么?(可多选)
在线问诊/咨询医生
预约挂号
查询药品/疾病信息
购买药品/医疗器械
查看健康科普文章/视频
记录/管理个人健康数据(如步数、血糖)
参与健康社区/病友交流
其他
您最常使用哪个或哪类线上医疗健康平台?
综合类平台(如平安好医生、微医、好大夫在线)
医药电商平台(如京东健康、阿里健康)
医院官方App/小程序
可穿戴设备配套App(如Apple Health、华为运动健康)
垂直类健康管理App(如Keep、薄荷健康)
不固定使用
您对当前主要使用的线上医疗健康平台的总体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久使用一次线上医疗健康服务?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
在选择线上医疗健康平台时,您最看重哪些因素?(可多选)
医生/专家的资质与口碑
平台的权威性与信誉
服务的便捷性与响应速度
信息的准确性与专业性
价格/费用透明合理
用户评价与社区氛围
个人隐私与数据安全
界面设计友好易用
其他
您是否愿意为线上医疗健康服务付费?
是,愿意为优质服务付费
否,更倾向免费服务
视具体服务内容和价格而定
您曾通过哪些线下渠道获取医疗健康服务?(可多选)
公立医院
私立/专科医院
社区卫生服务中心
零售药店
体检中心
康复理疗机构
其他
您认为线下医疗服务相比线上服务,最大的优势是什么?
医生面对面诊断,更准确可靠
能进行仪器检查或治疗
医患沟通更直接充分
药品/器械即时获取
信任感更强
无明显优势
您是否曾将线上与线下医疗服务结合使用(如线上咨询后线下就诊)?
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您常用的医疗健康信息获取渠道?
您主要通过哪些社交媒体关注或获取健康信息?(可多选)
微信公众号/视频号
抖音/快手
微博
小红书
Bilibili
知乎
不使用社交媒体获取健康信息
您对社交媒体上传播的健康信息的信任度如何?
非常信任,会参考并尝试
比较信任,但会多方核实
一般,仅作了解
不太信任,持怀疑态度
完全不信任
您认为当前获取医疗健康信息或服务的过程中,最大的痛点或不便之处是什么?
未来,您希望增加使用或尝试哪些类型的医疗健康服务?
人工智能辅助诊断/健康评估
远程监测与慢病管理
心理健康在线咨询
基因检测与个性化健康指导
家庭医生签约服务
中医在线调理咨询
暂时没有新尝试计划
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区