您使用医疗健康类App(如在线问诊、健康管理、用药提醒等)的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用,仅在有需要时
从未使用过
您主要使用医疗健康类App的哪些功能?(可多选)
在线问诊/咨询医生
预约挂号
查看/管理电子病历/报告
健康数据监测(如步数、心率、睡眠)
用药提醒与管理
获取健康资讯/科普文章
记录饮食/运动
社区交流/病友分享
购买药品/医疗器械
您通常通过什么渠道了解或下载新的医疗健康类App?
应用商店(App Store/各大安卓市场)搜索
医生/医疗机构推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
其他
总体而言,您对当前主要使用的医疗健康类App的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用医疗健康App过程中,您是否遇到过操作上的困难或困惑?
如果遇到过困难,主要集中在哪些方面?(可多选)
功能入口难找,界面不清晰
操作流程复杂,步骤太多
专业术语看不懂
报告/数据看不懂
与医生/客服沟通不畅
支付/绑定流程繁琐
其他
您是否愿意参加由App官方提供的免费线上培训(如直播课、视频教程)来更好地使用该应用?
非常愿意
比较愿意
一般,看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您希望培训以何种形式开展?(可多选)
短视频教程(如抖音/B站风格)
图文并茂的操作指南
直播互动答疑课
一对一在线指导
线下讲座/工作坊
模拟操作练习模块
您最希望获得哪些具体功能的培训或深度讲解?(可多选)
如何高效进行在线问诊(描述病情、上传资料)
如何解读体检报告/化验单
如何设置并使用健康监测功能(连接设备、数据解读)
如何管理家庭成员的健康档案
如何安全地进行线上支付与医保报销操作
如何利用App进行长期的慢性病管理
如何甄别App内的健康资讯是否可靠
您认为一次培训的合适时长是多久?
5-15分钟(微课)
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您更倾向于在什么时间段参加此类线上培训?
工作日晚上
周末白天
周末晚上
工作日午休时间
时间灵活,有录播即可
您认为清晰的使用指导对提升您使用医疗健康App的信心和效果有多大帮助?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前使用医疗健康App的主要身份是?
为自己管理健康
为家人(父母、子女等)管理健康
慢性病患者日常管理
偶尔查询/问诊
医疗行业从业者
对于医疗健康类App的功能设计或用户培训,您还有哪些具体的意见或建议?