您最近一次使用医疗健康服务(如体检、问诊、康复、健康管理等)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未使用过
您通常通过何种渠道获取或购买医疗健康服务?
公立医院
私立医院/诊所
线上问诊平台
健康管理机构/体检中心
药店或社区服务中心
其他
在选择医疗健康服务时,您主要会考虑哪些因素?(请选择所有符合的选项)
服务价格
医生/专家资质
服务机构的品牌与口碑
地理位置便利性
服务环境与设施
预约与就诊的便捷性
保险覆盖情况
亲友推荐
其他
您认为当前市场上,您所关注的医疗健康服务价格总体水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格适中,比较合理
比较便宜,物有所值
非常便宜,性价比高
不清楚
请您对“医疗服务价格透明度”(如费用明细清晰、无隐藏收费)的满意度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格、质量与服务,您有多大可能向亲友推荐您使用过的医疗健康服务提供商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于一次常规的健康体检套餐(基础项目),您个人可接受的心理价位区间是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
对于一次三甲医院副主任医师级别的专家线上问诊服务,您个人可接受的心理价位区间是多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
对于一项为期3个月的慢性病健康管理服务(含定期监测、饮食运动指导、医生咨询等),您个人可接受的心理价位区间是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
如果一项医疗服务价格略高于您的预期,但能提供以下哪些额外价值时,您可能会考虑接受?(请选择所有符合的选项)
更权威的专家团队
更先进的检查或治疗设备
更舒适私密的就诊环境
更快捷的预约与就诊流程
更全面细致的后续跟踪服务
赠送相关的健康产品或保险
其他
您是否愿意为“更短的等待时间”(如快速预约、免排队)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为“更优质的服务体验”(如专属客服、一对一陪诊、更舒适的休息区)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
商业健康保险在您的医疗健康支出中扮演怎样的角色?
是主要支付方式,覆盖大部分费用
是重要补充,覆盖部分自费项目
有购买但很少用到
没有购买任何商业健康保险
不了解
如果一项医疗服务提供“分期付款”或“会员制月付”的选项,是否会增加您的购买意愿?
会显著增加
可能会增加
影响不大
不太会增加
完全不会增加
请您对“您个人对医疗健康服务的付费意愿”进行打分(1分表示非常低,5分表示非常高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得医疗健康服务的价格优惠或补贴?(请选择所有符合的选项)
医保直接结算
商业保险直付/理赔
服务机构官方折扣/促销
第三方平台(如电商、团购)优惠券
企业员工福利
政府补贴项目
其他
总体而言,您认为合理的医疗健康服务定价策略应该更侧重于?
大众化普惠价格,覆盖更广人群
差异化定价,为不同需求提供不同价位服务
高端精品定价,主打高品质与专属服务
以成本为基础,保持微利即可
不清楚
关于医疗健康服务的价格与价值,您还有哪些具体的意见或建议?