您目前是否正在使用或曾经使用过医疗健康类应用(如在线问诊、健康管理、用药提醒等App)?
您主要使用医疗健康类应用的哪些功能?(可多选)
在线问诊/咨询医生
预约挂号
查看健康科普文章
记录/管理个人健康数据(如步数、心率)
用药提醒与管理
购买药品/医疗器械
查看检查报告
与其他病友交流
总体而言,您对当前(或最近一次)使用的主要医疗健康应用的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用(或曾使用过)的这款医疗健康应用?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您认为该应用在信息(如医生资质、药品信息、科普内容)的准确性和权威性方面做得如何?
您认为该应用的界面设计(布局、色彩、图标等)是否清晰、易于操作?
非常混乱,难以操作
有些混乱,需要时间适应
一般
比较清晰,易于操作
非常清晰,一目了然
您在使用过程中,是否遇到过明显的技术问题(如卡顿、闪退、支付失败等)?
您对应用内医生或客服的响应速度和服务态度是否满意?
您是否信任通过该应用进行的在线诊疗或获得的健康建议?
您在使用医疗健康应用时,最关注哪些方面的安全保障?(可多选)
个人隐私数据保护
医疗信息的准确性
支付安全
医生资质审核
药品/服务来源可靠
与传统的线下医院就医相比,您认为使用这类应用的主要优势是什么?
节省时间和交通成本
获取信息更方便快捷
隐私性更好
可选择医生范围更广
没有明显优势
未来,您是否愿意为医疗健康应用的高级功能或服务(如专家快速问诊、深度健康分析报告等)付费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您开始使用或更频繁地使用一款新的医疗健康应用?(可多选)
亲友推荐
权威机构或医生背书
强大的功能满足特定需求
优惠活动或免费体验
品牌知名度高
出色的隐私安全政策
您平均每周使用医疗健康应用的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您对现有医疗健康应用,最希望改进或增加的一项功能或服务是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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