医疗健康服务用户依赖程度调研

您好!我们正在进行一项关于用户对医疗健康服务依赖程度的调研,旨在了解您使用相关服务的情况与感受。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶有小病
一般,有慢性病但控制良好
较差,需要经常关注或治疗
在过去一年中,您因健康问题去医院或诊所就诊的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道获取健康信息或医疗服务?(可多选)
公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
线上问诊平台/APP(如平安好医生、微医等)
药店及药师咨询
搜索引擎/健康网站
家人朋友推荐
其他
当出现轻微不适(如感冒、头痛)时,您通常会如何处理?
自行观察,等待自愈
自行购买非处方药
立即在线咨询医生
直接前往医院或诊所就诊
您是否拥有固定的家庭医生或长期就诊的医生?
是,有固定的家庭医生
是,有长期就诊的专科医生
否,每次根据情况选择不同的医生
您对目前主要使用的医疗健康服务(如某家医院、某个APP)的总体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用在线医疗健康服务(如线上问诊、健康管理APP、预约挂号平台等)的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
您使用在线医疗健康服务主要出于哪些原因?(可多选)
方便快捷,节省时间
避免线下交叉感染
获取第二诊疗意见
慢性病日常管理
购买药品或保健品
价格相对透明或优惠
其他
您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康服务(如某平台或机构)?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在管理个人健康(如记录体征、用药提醒、预约复查)方面,您对数字化工具(APP、智能设备等)的依赖程度如何?
高度依赖,是主要管理方式
比较依赖,作为重要辅助
一般依赖,偶尔使用
基本不依赖,主要依靠传统方式
您认为医疗健康服务在您生活中的重要程度如何?
至关重要,是生活的重要组成部分
比较重要,需要时不可或缺
一般重要,只是解决问题的手段
不太重要,可有可无
哪些因素会显著增加您对某项医疗健康服务的依赖?(可多选)
医生专业水平高
服务便捷高效
价格合理透明
医保覆盖或报销方便
良好的医患沟通与关怀
可靠的健康数据记录与分析
亲友的积极评价
其他
如果常用的医疗健康服务暂时不可用,您会感到?
非常不便,严重影响健康管理
比较不便,需要寻找替代方案
稍有不便,但可以应对
几乎没有影响
对于未来医疗健康服务的发展,您最期待或最希望改进的方面是什么?
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