您最近一年内是否使用过至少一款医疗健康类应用（如在线问诊、健康管理、药品购买、预约挂号等）？
您主要使用哪些类型的医疗健康应用？【多选题】
在线问诊/咨询
预约挂号
健康数据记录（如步数、心率、睡眠）
药品信息查询与购买
医学知识科普
慢性病管理
心理健康服务
其他
您通常通过什么渠道了解到这些应用？
应用商店推荐
朋友或家人推荐
社交媒体广告
搜索引擎
医生或医疗机构推荐
其他
总体而言，您对当前使用的医疗健康应用的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您正在使用的医疗健康应用？
在使用医疗健康应用时，您在注册/登录环节遇到过哪些障碍？【多选题】
注册流程过于复杂
需要提交过多个人信息，感到不安
忘记密码，找回流程繁琐
第三方登录失败
没有遇到障碍
在寻找您需要的功能或服务时，您遇到过哪些困难？【多选题】
应用界面混乱，找不到入口
功能分类不清晰
搜索功能不好用
推荐的内容/服务不相关
没有遇到困难
在核心使用流程（如问诊、购药、预约）中，您遇到过哪些障碍？【多选题】
流程步骤太多，过于繁琐
页面加载速度慢
操作指引不清晰
中途退出后无法继续
支付流程复杂或失败
没有遇到障碍
关于应用内的信息内容，您有哪些担忧或不满？【多选题】
医生/专家资质信息不透明
药品/服务信息描述不准确
用户评价/评分真实性存疑
健康科普内容质量参差不齐
价格信息不清晰或有隐藏费用
没有不满
您对医疗健康应用的数据安全与隐私保护有哪些顾虑？【多选题】
担心个人健康数据被泄露
对应用如何存储和使用我的数据不清楚
收到过多营销推送
授权给应用的权限过多
没有顾虑
在客户服务与问题解决方面，您遇到过哪些问题？【多选题】
找不到客服联系方式
客服响应速度慢
客服无法解决实际问题
投诉或建议渠道不畅通
没有遇到过问题
如果一款医疗健康应用收费，您认为最大的使用障碍是什么？
价格过高，性价比低
收费模式不清晰（如会员、单次付费）
担心付费后服务质量不达标
有可靠的免费替代品
不构成障碍，愿意为优质服务付费
您认为以下哪种因素最可能导致您放弃使用一款医疗健康应用？
操作体验差，太难用
无法解决我的核心需求
对数据安全和隐私不信任
费用太高
客户服务差
请描述一次您在使用某款医疗健康应用时，遇到的最令您沮丧的具体经历或障碍。
为了提升您的使用体验，您最希望医疗健康应用在哪些方面进行改进？【多选题】
简化操作流程，更易上手
提升页面加载和响应速度
提供更清晰、专业的健康信息
加强数据安全与隐私保护
优化客户服务响应与解决能力
提供更具性价比的付费服务
其他
未来，您是否愿意尝试新的医疗健康应用？
非常愿意，会主动寻找和尝试
愿意，如果有可靠推荐
一般，除非现有应用无法满足需求
不太愿意，对现有应用满意
完全不愿意
对于医疗健康应用的未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上