医疗健康产品用户核心需求调研问卷

您好!感谢您参与本次医疗健康产品调研。本问卷旨在了解您对医疗健康服务的核心需求与期望,以帮助我们优化产品与服务。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前使用医疗健康类产品或服务(如在线问诊、健康管理App、可穿戴设备等)的频率是?
每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
您最希望通过医疗健康产品/服务解决哪些方面的问题?(可多选)
在线问诊/咨询医生
预约挂号/线下就医
慢性病管理与监测
日常健康数据记录(如步数、心率、睡眠)
获取权威的健康知识/科普
药品购买与配送
心理健康咨询与疏导
运动健身指导
饮食营养建议
在选择一款医疗健康App或服务时,您最看重以下哪个因素?
医生/专家资源的权威性与丰富度
操作的便捷性与界面友好度
数据隐私与信息安全性
服务的全面性与一体化程度
费用与性价比
从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐您目前正在使用或印象最好的医疗健康产品/服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或获取医疗健康信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗健康App/网站
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线下医院/医生推荐
亲友推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
对于在线问诊服务,您能接受的单次咨询费用范围是?
免费(或医保覆盖)
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您对当前市场上医疗健康产品在“保护个人健康数据隐私”方面的表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款理想的健康管理App应包含哪些核心功能?(可多选)
智能穿戴设备数据同步与分析
个性化健康计划与提醒
与家人/医生共享健康报告
AI健康风险评估
在线社群交流与支持
药品管理与服药提醒
急救知识与一键呼救
您是否愿意为更精准、个性化的健康管理服务(如基于基因检测的饮食建议)付费?
非常愿意,只要有效果
可以考虑,取决于价格
不太愿意,更相信免费基础服务
完全不愿意
在您使用医疗健康服务的过程中,遇到过最大的困扰或不便是什么?
    ____________
您更倾向于通过哪种方式与医生或健康顾问进行沟通?
图文在线咨询(异步)
语音/电话咨询
视频面对面咨询
线下面对面咨询
对于慢性病(如高血压、糖尿病)管理,您希望产品提供哪些支持?(可多选)
连接家用监测设备,自动记录数据
异常数据自动预警并提示就医
生成可视化趋势报告供医生参考
提供个性化的饮食与运动建议
用药提醒与药物相互作用查询
您认为当前医疗健康产品在“简化就医流程”(如挂号、缴费、查报告)方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款产品能整合您的全部健康数据(体检、门诊、日常监测等),并生成一份年度健康报告,您对此的兴趣程度是?
非常有兴趣,会立即尝试
有兴趣,但会先观望
兴趣一般,更关注单项服务
没有兴趣,担心数据安全
请描述您心目中“完美”的医疗健康产品或服务应该是什么样子?(例如,它解决了您的什么痛点?)
    ____________
您对通过人工智能(AI)辅助进行疾病初筛或健康风险评估的态度是?
非常信任,可以作为重要参考
比较信任,但最终需医生确认
不太信任,更相信人工诊断
完全不信任
您希望医疗健康产品在心理健康方面提供哪些帮助?(可多选)
压力与情绪自测工具
正念冥想/放松训练引导
在线心理咨询预约
心理健康知识文章/课程
匿名倾诉或树洞功能
总体而言,您对未来1-2年内医疗健康数字化服务的发展持何种态度?
非常乐观,认为会极大改善就医体验
谨慎乐观,相信会逐步完善
保持中立,变化不会太大
不太乐观,面临诸多挑战

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