您最近一次接受医疗健康服务是在哪个机构？
三甲医院
社区医院/社区卫生服务中心
私立医院
专科诊所（如牙科、眼科）
线上问诊平台
其他
您最近一次接受的是哪种类型的医疗服务？
门诊诊疗
急诊
住院治疗
健康体检
预防接种
康复理疗
线上咨询
其他
请您对本次就医的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近就诊的这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
医生与您沟通病情和治疗方案时，解释的清晰程度如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
完全听不懂
您对本次医疗服务的等待时间（如挂号、候诊、检查、取药等）满意吗？
非常满意，几乎无需等待
比较满意，等待时间合理
一般，可以接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
您认为医疗机构的就诊环境（如清洁度、安静程度、设施便利性）如何？
您认为以下哪些方面最能体现一家医疗机构的高质量？（可多选）
医生的专业水平
护士的护理服务
先进的医疗设备
清晰的收费透明度
便捷的预约和流程
舒适的就医环境
有效的医患沟通
合理的药品供应
其他
您对本次医疗服务的收费透明度及合理性评价如何？
非常透明且合理
比较透明合理
一般
不太透明或感觉偏高
非常不透明或感觉过高
在本次就诊过程中，您的隐私保护感受如何？
隐私保护做得非常好
比较好
一般，有些担心
比较差，隐私有被泄露感
非常差
您通过哪些渠道获取医疗健康信息？（如了解疾病、选择医院）
医院官方渠道
医生推荐
亲友推荐
互联网搜索/健康类APP
社交媒体
传统媒体（电视、报纸）
其他
您是否使用过线上医疗服务（如在线问诊、预约挂号、查看报告等）？
如果您使用过线上服务，您认为其主要优势是什么？（可多选）
节省时间，免去奔波
方便快捷，随时随地
可选择更多医生
保护隐私，避免尴尬
价格相对实惠
信息获取更全面
其他
（未使用过）
您认为当前线下医疗服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短候诊和检查等待时间
提高医护人员的服务态度
改善医院环境和设施
加强医患沟通与病情解释
提升收费透明度
优化就诊流程（如挂号、缴费）
加强药品供应保障
其他
您对自身健康状况的关注程度如何？
非常关注，定期体检并注重养生
比较关注，身体不适时会及时就医
一般关注，偶尔注意
不太关注，有小毛病常忍着
完全不关注
对于提升医疗健康服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？