您在过去一年内，使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（可多选）
线上问诊/互联网医院
线下医院/诊所就诊
健康体检
慢病管理（如高血压、糖尿病）
康复理疗
药品购买
健康咨询/科普
其他
您对“医疗健康服务质量”的理解，最核心的是以下哪一项？
医疗技术的专业性与准确性
服务流程的便捷与高效
医护人员的态度与沟通
费用透明与合理性
治疗后的效果与康复情况
您认为，对您使用过的医疗健康服务进行质量评价，在多大程度上是必要的？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或评价医疗健康服务的质量？
医院/平台官方评价系统
第三方点评网站/APP（如大众点评）
社交媒体分享（如朋友圈、微博）
亲友同事推荐
新闻媒体报道
几乎不关注或评价
在您看来，当前主流的医疗健康服务评价体系（如打分、写评语）存在的主要问题是？
评价维度单一，无法全面反映质量
评价真实性难以保证，存在刷评
评价结果对服务提供方改进作用有限
用户参与评价的意愿普遍不高
没有明显问题
如果有一个更科学、全面的医疗健康用户质量评价体系，您最希望它评价哪个环节？
预约挂号/咨询前
就诊/服务过程中
治疗/服务效果
费用结算与后续跟进
全流程综合评价
一个理想的医疗健康质量评价体系应包含哪些具体维度？
医疗专业水平
服务响应速度
沟通解释清晰度
环境与设施
隐私保护
费用性价比
整体满意度
基于您过往的经历，您在多大程度上愿意向亲友推荐您使用过的、质量较高的医疗健康服务？(0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意)
您认为，用户评价结果应该如何被有效利用？
作为其他用户选择服务的参考
作为医疗机构内部考核与改进的依据
与医保支付或服务定价挂钩
作为行业监管的辅助数据
以上所有
您参与评价时，最大的顾虑是什么？
担心个人信息泄露
评价过程太复杂耗时
担心评价会带来不必要的麻烦（如被骚扰）
觉得自己的评价无关紧要，不会改变什么
没有顾虑
如果评价能换取一定的激励（如积分、优惠券），对您参与评价的积极性提升有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪种形式进行评价？
简单的星级/分数评分
选择预设的标签（如“耐心细致”、“环境好”）
撰写详细的文字评价
上传图片/视频佐证
完成一份简短的标准化问卷
您认为，由谁来主导建立和运营一个公正的医疗健康用户评价体系最为合适？
政府卫生监管部门
行业协会或第三方非营利机构
大型互联网平台（如支付宝、微信）
医疗机构联盟
用户自发组织
对于建立一个可信、有用、易用的医疗健康用户质量评价体系，您还有哪些具体的建议或担忧？