您目前是否拥有由单位/组织提供的补充医疗保险或健康福利?
您对当前享有的医疗健康福利(如补充医保、体检等)的整体满意度如何?
您认为当前医疗健康福利最需要改进的方面是?(可多选)
保障范围(如病种、药品)
报销比例/额度
理赔流程便捷性
服务响应速度
合作医院/药店网络覆盖
健康管理服务(如咨询、体检)
其他
在过去一年中,您个人自付的医疗健康相关费用(如门诊、购药、体检、健康产品等)主要来源是?
基本医保个人账户
商业健康保险
个人储蓄/现金
单位/组织补贴或福利
其他
您通常如何为自付的医疗健康费用进行支付?
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡/信用卡
医保卡直接结算
现金
其他
您是否购买过个人商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?
如果您购买商业健康保险,主要考虑的因素是?(可多选)
保费价格
保障范围与保额
保险公司品牌与信誉
理赔服务与效率
附加的健康管理服务
亲友/专业人士推荐
其他
对于线上问诊、药品配送等互联网医疗服务的付费意愿如何?
非常愿意,经常使用
比较愿意,偶尔尝试
一般,视情况而定
不太愿意,更信赖线下
完全不愿意
请对您使用过的医疗费用支付/理赔流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“医保电子凭证”进行就医购药结算?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您希望通过哪些渠道获取医疗健康福利与支付相关的信息?(可多选)
单位/人事部门通知
保险公司官方APP/公众号
社交媒体(微信、微博等)
医疗服务机构(医院、药店)
专业财经/健康类媒体
亲友同事推荐
其他
您认为未来的医疗健康福利应更侧重于哪方面?
重大疾病风险保障
日常门诊/购药报销
预防保健与健康管理
心理健康服务
长期护理保障
对于完善医疗健康福利体系或改善支付体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在职员工
自由职业者/个体经营者
学生
退休人员
其他