您在过去一年内，使用过以下哪些医疗健康服务？（可多选）
公立医院门诊/住院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
线上问诊/互联网医疗
体检服务
牙科/眼科等专科服务
康复/理疗服务
购买处方药
购买保健品/营养品
其他
您最常使用的医疗健康服务支付方式是？
基本医疗保险（社保）直接结算
商业健康保险理赔
个人全额自费支付
使用个人医保账户余额
单位补充医疗报销
多种方式混合使用
请对您使用基本医疗保险（社保）进行结算的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买了商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？
是，且已使用过理赔
是，但尚未使用过
否，但正在考虑购买
否，暂时不考虑
如果您使用过商业保险理赔，请对理赔流程的顺畅度评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅；若未使用请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在自费支付医疗费用时，您倾向于使用哪些支付渠道？（可多选）
支付宝/微信支付
银行卡/信用卡
现金
医疗机构的预存账户/就诊卡
医疗分期/信用支付
对于单次超过多少金额的自费医疗支出，您会感到明显的经济压力？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您是否使用过“先诊疗后付费”或医疗信用支付等服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您对当前医疗费用支付流程的信息透明度（如费用明细、报销比例等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在医疗支付方面获得哪些改进或新增服务？（可多选）
更便捷的医保线上支付/移动支付
更清晰的费用预估与分解
更快速的商业保险直付/快赔
个性化的医疗分期付款方案
整合多支付渠道的统一账单
基于健康管理的支付激励
您是否愿意为获取更快速、更便捷的支付体验（如免排队缴费、一键理赔）支付少量服务费？
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前主要的医疗支付方式？（0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
城镇/乡村
对于改善医疗健康服务的支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？