在过去一年中，您因个人健康问题使用医疗服务的频率大约是？
您通常通过哪些方式支付医疗费用？（可多选）
社会基本医疗保险（医保）
商业健康保险
个人储蓄/现金
信用卡/花呗等信贷产品
医疗分期付款
企业补充医疗保险
其他
在支付医疗费用时，您最优先考虑的因素是什么？
报销/理赔的便捷性
支付流程的流畅度（如线上支付）
费用的透明度和可预测性
支付方式的覆盖范围（如是否支持医保）
其他
请为您最近一次使用社会基本医疗保险（医保）结算的体验打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次使用商业健康保险理赔的体验打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上医疗支付平台（如医院APP、支付宝/微信医疗支付等）？
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗支付方式？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在使用医疗支付服务时，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
报销/理赔流程复杂、耗时
费用明细不清晰，存在隐性收费
线上支付系统不稳定或操作繁琐
医保定点/保险覆盖范围有限
个人信息安全担忧
没有遇到过问题
其他
您对医疗费用分期付款服务的了解程度如何？
非常了解，并考虑或使用过
大致了解，但未使用
听说过，但不了解详情
完全没听说过
您认为目前医疗支付流程中，最需要改进的一个方面是什么？
您是否愿意为更便捷、高效的医疗支付服务（如极速理赔、一站式结算）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您主要通过什么渠道了解医疗支付相关的信息和服务？
保险公司/医保局官方渠道
医院/医生推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
财经/健康类新闻
其他
总体而言，您对当前个人医疗费用支付体系的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望看到哪些医疗支付方面的创新或服务？（可多选）
更智能的医保/商保自动直付
基于大数据的个性化健康保险产品
更灵活的分期付款或医疗信贷
整合各类支付方式的统一数字钱包
区块链技术保障的透明理赔
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状况是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人去年的年收入大致范围是？
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-50万元人民币
50万元人民币以上
不便透露