您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、医疗器械、保健品、家用理疗设备等）？
您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）
医院/诊所医生推荐
线下药店店员推荐
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
亲友推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
电视/广播广告
专业健康类网站/APP
其他
在决定购买前，您最信任哪个渠道提供的信息？
医院/诊所医生
线下药店药师
专业健康网站/权威机构
亲友口碑
电商平台用户评价
社交媒体博主/达人
其他
您最常使用哪些渠道购买医疗健康产品？（可多选）
线下医院药房
线下连锁/单体药店
线上医药平台（如京东健康、阿里健康）
综合电商平台（如淘宝、京东非自营）
品牌官方商城/APP
社区团购/微信群
海外代购
其他
在您最常使用的购物渠道中，最主要的原因是？
方便快捷
价格实惠
产品齐全
质量有保障/正品
有专业咨询（药师/医生）
配送服务好
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于处方药，您倾向于通过哪种渠道购买？
必须凭处方在医院药房购买
凭处方在线上平台购买并配送
凭处方在附近线下药店购买
不购买处方药
视情况而定
对于非处方药（OTC）或保健品，您更倾向于线上购买还是线下购买？
主要线上购买
主要线下购买
线上线下各占一半
视产品而定
您在选择线上渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
平台资质与正品保障
价格与促销活动
配送速度与范围
用户评价与口碑
在线药师/医生咨询服务
退换货政策
支付便捷性
产品信息详细程度
其他
您在选择线下渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
药店/医院的地理位置便利性
药师/店员的专业服务
可即时拿到产品
可亲眼查看产品
价格
品牌信誉
医保支付支持
其他
您是否使用过“在线问诊后购药”或“互联网医院”服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您有多大可能向亲友推荐您最满意的医疗健康产品购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来您通过线上渠道购买医疗健康产品的频率会如何变化？
您希望未来的购物渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
更专业的用药指导/健康咨询
更快的配送服务（如急送药）
更透明的价格与优惠
更丰富的产品品类
更好的隐私保护
更便捷的医保支付
更智能的个性化推荐
线上线下服务无缝衔接
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于医疗健康产品的购买渠道，您还有哪些其他意见或建议？