在过去一年中，您是否曾为自己或家人购买过非处方药、保健品、医疗器械（如血压计、血糖仪）或健康服务（如体检套餐、在线问诊）？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过哪种主要渠道获取医疗健康产品或服务的信息？
线下药店/医院推荐
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
亲友推荐
品牌官方网站/APP
其他
对于购买常规非处方药或保健品，您通常会考虑或使用哪些渠道？（可多选）
线下连锁药店（如老百姓、益丰）
医院内的药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商APP（如叮当快药、1药网）
社区团购/社群
品牌官方线上商城
其他
在购买医疗器械（如体温计、制氧机）时，您最看重购买渠道的哪个因素？
产品正品保障与质量
专业药师或客服咨询
价格优惠与促销力度
配送速度与便捷性
售后服务和退换货政策
用户评价与口碑
您是否使用过“在线问诊+药品配送”的一体化服务（如在京东健康、平安好医生等平台）？
总体而言，您对线下实体药店购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线上医药电商平台（包括综合和垂直平台）购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上平台购买健康产品时，哪些因素会让您感到担忧或犹豫？（可多选）
药品/产品真伪难以辨别
个人信息与隐私安全
物流配送时间过长
缺乏面对面的专业指导
售后服务不完善
医保支付不支持
其他
您是否愿意为“更快送达”（如30分钟-1小时）的医药急送服务支付额外的费用？
当需要购买处方药时，您更倾向于通过哪种方式？
凭处方直接去线下医院药房购买
凭处方在连锁药店购买
在线上平台上传处方，等待审核后配送
咨询线上医生开具电子处方后购买
其他
社交媒体（如抖音、小红书）上的健康类博主推荐，对您的购买决策影响有多大？
影响很大，经常根据推荐购买
有一定影响，会作为参考之一
影响很小，主要靠自己判断
完全没有影响，不信任此类推荐
未来，您希望医疗健康购物渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更专业的用药指导与健康咨询
加强产品溯源与真伪验证
优化医保在线支付流程
发展更智能的个性化推荐
提升偏远地区配送覆盖与速度
增加线下体验店或自提点
其他
您个人或家庭的年度医疗健康产品（含服务）支出大致在什么范围？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
请分享一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的医疗健康产品购物经历，以及它如何影响了您对渠道的选择？