您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、医疗器械、保健品、家用检测设备等）？
您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）
处方药
非处方药（OTC）
维生素/膳食补充剂
医疗器械（如血压计、血糖仪）
康复护理用品
个人防护用品（如口罩、消毒产品）
其他
您最常通过以下哪种主要渠道购买医疗健康产品？
线下实体药店
医院药房
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
品牌官方线上商城/APP
社区团购/社群
其他
请对您选择上述“最常使用渠道”的主要原因进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
产品价格
产品质量与真伪保障
配送速度
购买便捷性（操作简单）
专业药师/客服咨询
产品种类丰富度
促销活动与优惠
售后服务（如退换货）
个人隐私保护
其他
对于处方药，您更倾向于通过哪种渠道购买？
必须通过医院药房
线上平台凭处方购买
线下药店凭处方购买
不购买处方药
视情况而定
您使用线上平台（电商、APP等）购买医疗健康产品的频率大约是？
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
几乎从不
您认为线上购买医疗健康产品，最大的优势是什么？
价格透明且常有优惠
节省时间，送货上门
产品信息与用户评价丰富
隐私性好，避免尴尬
可以方便地对比不同产品
没有明显优势
您认为线上购买医疗健康产品，最大的担忧或障碍是什么？
担心产品质量或真伪
物流配送不及时
缺乏专业的用药指导
个人信息安全与隐私泄露
售后服务不便
没有明显担忧
您是否信任并愿意尝试通过“线上问诊后开药，并直接配送到家”的一体化服务？
非常信任且愿意尝试
比较信任，可能会尝试
一般，持观望态度
不太信任，不太会尝试
完全不信任
在购买前，您是否会通过社交媒体（如小红书、抖音）、健康类APP或垂直社区（如丁香医生）了解产品信息或他人评价？
哪些类型的促销活动最能吸引您购买医疗健康产品？（可多选）
满减/折扣
优惠券
会员专属价/积分兑换
组合套装优惠
新品体验/试用
直播带货优惠
其他
您对目前通过主要渠道购买医疗健康产品的整体满意度如何？
您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个购物渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）
未来一年，您预计会增加通过线上渠道购买医疗健康产品的比例吗？
会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会小幅减少
会大幅减少
对于医疗健康产品的购物渠道与服务，您还有哪些具体的建议或期待？