请问您在过去一年内，是否购买过任何医疗健康类产品（如非处方药、保健品、医疗器械、家用护理用品等）？
您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）
非处方药品（如感冒药、止痛药）
维生素及膳食补充剂
家用医疗器械（如血压计、血糖仪）
个人护理用品（如口罩、创可贴、消毒用品）
康复辅助器具
母婴健康产品
其他
您购买医疗健康产品的首要考虑因素是什么？
产品价格
品牌信誉
产品功效与安全性
购买的便捷性
医生或专业人士推荐
其他
您曾通过以下哪些渠道购买过医疗健康产品？（可多选）
线下实体药店
医院内或附属药房
大型连锁超市/卖场
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
品牌官方网站/小程序
社交媒体平台（如微信、抖音）
社区团购/社群
海外代购
其他
在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？
线下实体药店
医院内或附属药房
大型连锁超市/卖场
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
品牌官方网站/小程序
社交媒体平台（如微信、抖音）
社区团购/社群
海外代购
其他
对于您最常使用的这个渠道，您对其整体购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道购买医疗健康产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
产品选择更丰富
购买方便，节省时间
可以轻松比价和查看用户评价
送货上门
有专业的在线药师咨询
其他
您对线上购买医疗健康产品有哪些顾虑？（可多选）
担心产品质量或真伪
担心个人信息泄露
物流配送不及时
售后服务不便（如退换货）
缺乏专业人士的即时指导
对产品信息理解不充分
没有顾虑
其他
您选择线下渠道购买医疗健康产品的主要原因是什么？（可多选）
可以当面咨询药师或店员
对产品质量更放心，即买即得
习惯性选择
有紧急需求
可以刷医保卡支付
其他
您认为线下实体药店在哪些方面最需要改进？
产品价格
店员专业服务能力
店内环境与布局
产品种类丰富度
支付便利性（如支持移动支付）
其他
在购买前，您通常会通过哪些方式了解产品信息？
直接咨询药店药师/店员
搜索网络信息（搜索引擎、科普文章）
查看电商平台的商品详情和用户评价
听从医生或亲友推荐
浏览品牌官方宣传资料
其他
您是否愿意为获得专业的用药指导或健康咨询服务而支付额外费用？
未来，您希望在购物渠道中获得哪些增值服务？（可多选）
更专业的在线/线下健康咨询
个性化的健康产品推荐
便捷的电子医保支付
定期健康提醒与用药提醒
会员专属优惠与积分
家庭健康档案管理
慢病管理服务包
其他
您认为“线上问诊+药品配送”一体化的服务模式，对您有吸引力吗？
非常有吸引力，会尝试使用
有一定吸引力，视情况而定
一般，和单独购买区别不大
不太有吸引力
完全没有吸引力
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于未来医疗健康产品的购物体验，您还有哪些期待或建议？