您最近一次寻求医疗健康服务（如问诊、购药、健康咨询等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过哪些线上渠道获取或使用医疗健康服务？【多选题】
互联网医院/在线问诊平台
医药电商平台（购药）
健康管理APP/小程序
社交媒体健康科普
线上预约挂号平台
线上健康保险服务
其他
您通常通过哪些线下渠道获取或使用医疗健康服务？【多选题】
公立医院
社区卫生服务中心
私立/专科医院
线下药店
体检中心
康复理疗机构
其他
对于常见小病（如感冒、皮肤过敏）的初次咨询，您更倾向于选择哪种方式？
首选线上问诊
首选线下医院
视具体情况而定，没有固定偏好
对于慢性病（如高血压、糖尿病）的日常管理，您更倾向于选择哪种方式？
主要依赖线上复诊/购药
主要依赖线下医院复诊
线上线下结合使用
视具体情况而定
在选择线上医疗健康服务时，您对“医生资质与专业水平”的重视程度如何？（1-5分，1为不重视，5为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上医疗健康服务时，您对“服务流程的便捷性（如操作简单、响应快）”的重视程度如何？（1-5分，1为不重视，5为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线下医疗健康服务时，您对“医疗机构的权威性与口碑”的重视程度如何？（1-5分，1为不重视，5为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线下医疗健康服务时，您对“地理位置与交通便利性”的重视程度如何？（1-5分，1为不重视，5为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医疗健康服务最大的优势是什么？
节省时间，免去奔波排队
获取服务更方便，不受时空限制
可选择医生范围更广
隐私保护更好
价格更透明/实惠
其他
您认为线下医疗健康服务最大的优势是什么？
医生可进行面对面检查，诊断更准确
医患沟通更直接充分
药品/器械可即时获取
对机构/医生的信任感更强
可纳入医保直接结算
其他
您认为当前线上医疗健康服务最需要改进的方面是？
提高医生资源的质量与丰富度
优化问诊流程与用户体验
加强药品配送的时效与可靠性
完善医保支付对接
提升数据安全与隐私保护
加强监管与规范
其他
您认为当前线下医疗健康服务最需要改进的方面是？
缩短候诊与排队时间
改善服务态度与医患沟通
优化预约与挂号系统
提升环境舒适度
降低医疗费用
其他
您是否愿意为获得更优质的线上医疗健康服务（如专家问诊、快速响应）支付额外费用？
未来一年，您预计自己使用线上医疗健康服务的频率会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
请分享一个您使用过的、印象深刻的线上或线下医疗健康服务品牌/平台名称，并简述原因（可选）。