医疗健康用户社区服务满意度调查

欢迎参与本次医疗健康用户社区服务满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的社区体验。本次调查预计需要5-8分钟,感谢您的参与!
您使用本医疗健康用户社区的主要目的是什么?
获取疾病或健康知识
寻找病友交流与支持
记录和分享个人健康历程
了解最新的医疗资讯或产品
其他
您平均多久访问一次本社区?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少,偶尔访问
总的来说,您有多大可能向身边有需要的人推荐我们的医疗健康社区?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息的专业性和准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内用户之间的互动氛围(如友善、支持性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台的界面设计和操作便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注的社区功能有哪些?
问答/咨询板块
病友交流群/小组
文章/资讯阅读
个人健康日记/记录
线上直播/讲座
其他
您认为社区内的信息更新速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
您认为社区在哪些方面可以做得更好?
提供更专业的医学内容审核
增加更多医生或专家在线答疑
优化社区搜索功能
加强用户隐私保护
举办更多线上互动活动
改善移动端使用体验
其他
您在社区中是否曾获得过有效的帮助或支持?
是,经常获得
是,偶尔获得
很少获得
从未获得
请描述一次您在社区中获得帮助或感到满意的具体经历(可选)。
    ____________
您对社区管理团队(如内容管理、纠纷处理)的响应和处理是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望通过社区获得哪些目前尚未提供的服务或内容?
个性化的健康管理计划
与医院/医生的预约对接服务
药品或医疗器械的可靠购买信息
线下病友交流会
心理健康支持服务
其他
与您使用过的其他同类医疗健康社区相比,您如何评价本社区?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他社区
对于提升本医疗健康用户社区的整体服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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