医疗健康用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户,您好!感谢您参与本次满意度调查。我们致力于持续优化社区服务,您的宝贵意见对我们至关重要。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将被严格保密。
您使用本医疗健康社区服务的频率是?
每天
每周数次
每月数次
很少使用
首次使用
您主要通过何种设备访问本社区?
手机App
电脑网页
平板电脑
其他
请对社区的整体界面设计和易用性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有同样健康需求的朋友或家人推荐我们的社区服务?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内信息(如健康科普、病友分享)的准确性和可靠性如何?
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
非常不可靠
您通常在本社区进行哪些活动?(可多选)
浏览健康资讯/文章
参与话题讨论
向医生/专家提问
分享个人经历
寻找病友支持
参加线上活动/课程
其他
您对社区内医生/专家回复问题的及时性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此服务
您对社区内其他用户的互动氛围(如友善度、支持性)感觉如何?
非常积极友善
比较积极
一般
偶尔有负面氛围
氛围不佳
请对您在社区中获取所需信息或帮助的便捷程度进行评分。(1分:非常困难,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
信息质量与深度
专家响应速度
社区管理(如广告、不良信息)
平台功能与稳定性
用户互动氛围
活动丰富度
隐私保护措施
其他
您对社区提供的个性化内容推荐(如根据您关注的话题推荐文章)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未注意到此功能
您认为参与本社区对您的健康管理或疾病康复是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
有一点帮助
没有帮助
说不清
与其他同类医疗健康社区相比,您如何评价本社区?
明显优于其他
略好于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
未使用过其他
您最希望社区未来新增或强化哪一项功能或服务?
    ____________
您对社区在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请分享一次您在社区中印象最深刻(无论正面或负面)的经历或感受。
    ____________
总体而言,您对目前医疗健康社区服务的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我们非常珍视您的意见。请留下任何其他建议或想对我们说的话。
    ____________

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