在过去一年中，您或您的家人是否有就医或寻求医疗服务的需求？
是，非常频繁（每月数次）
是，比较频繁（每季度数次）
是，偶尔（每年数次）
否，几乎没有
您通常通过哪种方式获取健康信息或寻找医疗服务？
综合搜索引擎（如百度、谷歌）
专业医疗健康APP/平台
社交媒体/微信群
亲友推荐
直接前往医院
您最常使用的医疗健康APP或平台是哪个？（若无，请选择“无”）
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
京东健康
阿里健康
其他，请说明
无
您使用这些医疗健康APP/平台的主要目的是什么？
在线问诊/咨询
预约挂号
查询药品/价格
获取健康科普知识
查看医生/医院评价
购买药品/保健品
管理个人健康档案
其他
综合来看，您向亲友推荐您最常使用的那个医疗健康APP/平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在您看来，通过APP/平台预约挂号的便利性如何？
非常便利，能快速找到合适的医生和时间
比较便利，但偶尔会遇到号源紧张
一般，操作流程有时繁琐
不太便利，不如直接去医院现场挂号
您对在线问诊（图文/电话/视频）服务的整体满意度如何？
您认为当前在线问诊服务存在哪些主要不足？
医生回复不及时
问诊质量参差不齐
无法进行必要的体格检查
药品配送慢或不便
费用偏高或医保报销不便
个人隐私安全顾虑
其他
当您需要购买处方药时，您更倾向于哪种方式？
凭处方在线上平台购买并配送
凭处方在线下实体药店购买
凭处方在医院药房购买
其他
您认为获取可靠的、针对您个人情况的健康科普信息的难度如何？
非常容易，信息丰富且精准
比较容易，但需要自己筛选
有一定难度，信息混杂难辨
非常困难，难以找到可信来源
您是否愿意为更优质的在线医疗服务（如专家快速接诊、深度健康管理方案）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意，视具体服务和价格而定
不太愿意，希望基础服务免费
完全不愿意
您所在城市的医疗资源（如三甲医院、专科医生）丰富程度如何？
非常丰富，选择很多
比较丰富，基本能满足需求
一般，部分专科资源紧张
比较匮乏，看病难
您认为在您所在地区，获取优质医疗资源（如专家号、先进检查）的最大障碍是什么？
挂号难/排队时间长
距离远/交通不便
费用高昂
信息不透明/不知道去哪找
没有明显障碍
请对您最常使用的医疗健康APP/平台的“药品查询与购买体验”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的医疗健康APP/平台的“医生/医院信息透明度（如资质、评价、价格）”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“家庭医生”或“私人医生”类服务？
是，正在使用
是，曾经使用过
听说过但未使用
从未听说过
您希望未来的医疗健康平台在哪些方面进行改进或增加功能？
更精准的AI健康助手/分诊
更完善的慢病管理工具
更紧密的线上线下服务结合（如检查预约、报告解读）
更丰富的医保支付支持
更透明的医疗费用明细
更多元化的健康保险产品
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
请分享一次您在使用医疗健康APP/平台时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。