您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前购买或持有过以下哪些类型的保险产品？（可多选）
人寿保险
健康保险/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金
投资连结保险
尚未购买任何保险
您首次购买保险产品的主要动机是什么？
家庭责任（如抚养子女、赡养父母）
健康风险防范
财产保障需求
作为长期储蓄或投资
公司或团体要求购买
亲友推荐
您通常通过什么渠道了解或购买保险产品？
保险公司官方渠道（APP、官网）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网第三方平台（如支付宝、微信）
亲友推荐介绍
在购买保险产品前，您对产品条款（如保障范围、免责条款）的研究深入程度如何？（1分表示基本不看，5分表示非常仔细研究）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择保险产品时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）
保费价格
公司品牌与信誉
保障范围与额度
理赔服务口碑
代理人专业度与服务
产品的灵活性（如可加保、减保）
附加服务（如健康管理）
您使用过哪些方式管理您的保单？（可多选）
保险公司官方APP/小程序
纸质保单文件
电子邮箱保存电子保单
委托代理人管理
没有系统管理，需要时才找
您平均每年在保险产品上的支出约占您年收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
您是否有过保险理赔经历？
是，且过程顺利
是，但过程有些波折
否，从未申请过理赔
总体而言，您对最近一次保险理赔服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险公司的客户服务（如咨询、保全变更等），您最常用的联系渠道是？
官方客服电话
官方APP/小程序在线客服
微信服务号
联系专属代理人
线下服务网点
您有多大可能向亲友推荐您目前主要投保的保险公司或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对以下哪些金融科技服务感兴趣或正在使用？（可多选）
智能投顾
基于大数据的个性化保险推荐
一键理赔（如拍照上传自动审核）
健康管理APP与保险结合
区块链用于保单存证与溯源
都不了解或不感兴趣
未来一年，您是否有计划新增或调整您的保险配置？
是，计划增加保额或种类
是，计划优化现有产品
否，维持现状
不确定
您希望通过哪些方式获得更多金融保险知识？（可多选）
保险公司举办的线上/线下讲座
专业财经媒体或KOL内容
社交平台（如小红书、抖音）的科普
官方APP内的知识专栏
与代理人/理财顾问一对一交流
对于金融保险机构，您最希望他们在产品或服务上做出哪一点改进？