金融保险用户消费偏好竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品消费偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您目前是否拥有任何商业保险产品?
您目前拥有哪些类型的保险?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
汽车保险
家庭财产保险
旅行保险
储蓄/投资型保险
其他
您主要通过何种渠道了解或购买保险产品?
保险公司官方渠道(APP/官网)
保险代理人/经纪人
银行
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
您向朋友或同事推荐您当前主要使用的保险品牌的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要保险公司的“产品性价比”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要保险公司的“理赔服务体验”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要保险公司的“线上平台(APP/小程序)易用性”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择保险产品时,您最看重以下哪些因素?
保费价格
保障范围与条款
公司品牌与信誉
理赔速度与便捷性
销售人员的专业度
线上服务的便利性
增值服务(如健康管理)
亲友推荐
您更倾向于购买保障型产品(如纯重疾险、医疗险)还是储蓄投资型产品(如年金险、增额终身寿)?
更倾向于保障型
更倾向于储蓄投资型
两者同等重要
不确定
您通常如何为保险产品付费?
年缴
月缴/季缴
一次性趸交
您对通过智能穿戴设备(如智能手表)数据来获得健康保险优惠或个性化方案的态度是?
非常愿意尝试
比较愿意,但担心隐私
不太愿意,隐私担忧大
完全不愿意
您希望保险公司在哪些方面进行改进或提供更多服务?
简化理赔流程
提供更透明的产品条款
增加线上自助服务功能
提供个性化健康管理建议
举办客户回馈活动
加强客户沟通与关怀
其他
未来一年内,您是否有计划购买新的或增加现有的保险保障?
是,计划增加
否,维持现状
不确定
如果有一家新的保险公司,您会因为其提供什么样的独特价值或服务而考虑尝试?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

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