您目前是否已购买过任何商业金融保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
在考虑购买保险产品时，您首要关注的信息来源是？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人推荐
家人、朋友或同事的口碑
社交媒体或网络论坛
第三方评测或比价平台
当您评估一款保险产品时，以下哪些因素是您最关心的？（请选择所有符合的选项）
保费价格与性价比
保险条款的清晰度与保障范围
保险公司的品牌声誉与财务稳定性
理赔服务的便捷性与效率
销售人员的专业性与服务态度
产品的灵活性（如缴费方式、保障期限）
增值服务（如健康管理、道路救援）
您认为保险公司的品牌声誉和规模对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，我只考虑知名大公司
影响较大，是重要参考因素之一
影响一般，更关注产品本身
影响很小，主要看性价比
完全没有影响
请对“保险条款的复杂性和专业性”在阻碍您理解产品方面的程度进行评分。（1分表示非常容易理解，5分表示非常难以理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中，您更倾向于相信哪种类型的建议？
独立、客观的第三方金融顾问
保险公司的专属代理人
有成功理赔经验的朋友/家人
基于大数据算法的智能推荐
主要依靠自己研究判断
您通常通过哪些渠道完成保险产品的最终购买？
保险公司线下营业网点
保险代理人/经纪人上门或约见
保险公司官方网站
保险公司官方手机APP
第三方互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
银行柜台
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有的或了解过的保险品牌/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果遇到一款性价比很高但来自新兴或不太知名保险公司的产品，您的态度是？
愿意深入了解并考虑购买
会谨慎研究，但疑虑较多
只作为参考，不会优先考虑
完全不考虑
视其股东背景和监管评级而定
请评价“理赔流程的便捷性和速度”对您选择保险公司的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销或推广方式最能吸引您了解一款保险产品？（请选择所有符合的选项）
清晰易懂的产品介绍视频/图文
限时优惠或保费折扣
真实的客户案例或理赔故事分享
专家或KOL的解读与推荐
个性化的产品方案定制体验
社交媒体互动活动
您认为目前保险销售人员在介绍产品时，最需要改进的方面是？
更客观地分析产品优缺点，而非只讲好处
用更通俗的语言解释复杂条款
提供更贴合个人需求的方案，而非简单推销
加强后续服务跟进，而非签单后就不联系
提升专业资质与诚信度
除了已提到的因素，还有哪些其他因素会显著影响您对保险产品的购买决策？
对于互联网保险产品（全程线上购买、核保、理赔），您最大的顾虑是什么？
担心线上理赔不顺畅、无人协助
对虚拟产品的真实性和可靠性存疑
不习惯没有人工讲解的购买流程
个人信息安全与隐私保护问题
没有明显顾虑，乐于接受
请评价“长期客户服务（如定期保单检视、信息更新提醒）”对您保持续保或加保意愿的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的税后年收入大致范围是？
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上
不便透露