请问您是否购买过金融保险产品（如人寿保险、健康保险、财产保险、投资型保险等）？
在您看来，购买金融保险产品的主要目的是什么？
风险保障与规避
长期储蓄与投资
资产传承与规划
税务规划
其他
在选择一家保险公司或金融机构时，您最看重以下哪些品牌因素？
品牌知名度与声誉
公司财务稳定性（偿付能力）
历史经营年限与经验
客户服务口碑
社会责任感与公众形象
请评价产品条款的清晰易懂程度对您购买决策的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品设计层面，哪些因素最能吸引您？
保障范围全面
保费价格合理
投资回报潜力（如适用）
缴费方式灵活
免赔额/等待期等条款友好
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体/网络平台
亲友推荐
请评价专业、可信赖的销售人员（如代理人、顾问）对您最终购买决定的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中，您会参考哪些外部信息或评价？
第三方测评报告/机构评级
网络用户评价与投诉
亲友的实际使用体验
财经媒体/专家分析
行业监管机构发布的信息
您认为保险产品的价格（保费）在您的决策中扮演什么角色？
首要决定因素，追求性价比最高
重要因素之一，会与保障内容权衡
次要因素，更看重保障和服务
几乎不考虑，只关注能否满足需求
整体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前购买或了解的保险产品/公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为保险公司在售后服务方面，哪些环节最为关键？
理赔处理速度与便捷性
客服响应及时性与专业性
定期保单检视与提醒服务
续保/加保流程的顺畅度
增值服务（如健康管理、道路救援）
在数字化体验方面，您对保险公司有哪些期待？
提供便捷的在线投保与核保流程
拥有功能完善的客户自助服务平台（APP/小程序）
实现全流程电子化单证与无纸化
提供个性化的产品推荐与智能客服
目前对数字化没有特别要求
请评价您的个人风险意识（对疾病、意外、财产损失等的担忧程度）对您购买保险的驱动作用。（1分表示驱动作用很弱，5分表示驱动作用很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销或促销活动可能促使您考虑购买？
限时优惠或保费折扣
赠送附加保障或增值服务
老客户专属权益或转介绍奖励
与知名品牌/IP的联名产品
清晰的场景化营销（如旅行、育儿）
您更倾向于购买标准化产品还是定制化产品？
标准化产品，简单明了，便于比较
定制化产品，更能贴合个人特定需求
视具体产品类型和复杂程度而定
除了以上提到的因素，您认为还有哪些方面是影响您购买金融保险产品决策的关键？请简要描述。
未来一年内，您是否有计划购买或增加新的保险保障？
是，已有明确计划
可能会，视情况而定
暂时没有计划
不确定
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露