您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的年收入水平大约是?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
您目前拥有或了解哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
汽车保险
家庭财产保险
旅行保险
投资连结保险/年金
其他
总的来说,您向亲友推荐您目前购买/了解的保险品牌的意愿有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在考虑购买保险时,品牌知名度(如是否为大型、知名公司)对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,保险公司偿付能力/财务稳定性(如信用评级)对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,保险产品的保障范围/条款内容对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,保险产品的价格/保费对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,保险公司的理赔服务效率与口碑对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,保险顾问/代理人的专业性与服务态度对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,线上渠道(如官网、APP)的便捷性与功能对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或接触保险品牌信息?(可多选)
亲友推荐
保险代理人/经纪人
银行理财经理
保险公司官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎广告
电视/广播广告
线下广告牌/活动
在最终决定购买某款保险产品前,您通常会比较几家保险公司的产品?
1家
2-3家
4-5家
5家以上
不做比较,直接购买
在您进行产品比较时,您主要关注哪些信息?(可多选)
保障责任与除外责任
保费价格
保险公司品牌与口碑
理赔流程与案例
增值服务(如健康管理)
产品条款的复杂程度
投保的便利性
一个保险品牌在您心中建立良好印象,最主要的原因是?
亲身经历或亲友的正面理赔体验
持续、透明的品牌宣传
专业、贴心的顾问服务
便捷、高效的线上服务
创新的产品设计
您认为目前国内保险市场最需要改进的方面是?
提升理赔服务效率与透明度
简化产品条款,让消费者更容易理解
加强销售人员的专业培训与诚信教育
提供更具性价比的产品
加强消费者保险知识教育
请列举一个您印象最深刻的保险品牌(无论好坏),并简要说明原因。
您未来一年内是否有计划购买新的保险产品?
是,已有明确计划
是,正在考虑
不确定
暂时没有计划
如果您有计划购买,您最可能考虑哪类保险产品?(可多选)
补充医疗保险/高端医疗
重疾险
养老保险/年金
终身寿险
意外险
投资连结/分红型保险
家庭财产险
其他