金融保险产品购买决策因素调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否购买过金融保险类产品?
您购买金融保险产品的主要目的是什么?
财富增值
风险保障(如健康、意外)
养老规划
子女教育规划
资产传承
其他
在考虑购买金融保险产品时,您最关注以下哪个方面?
产品收益率/保障范围
产品费用(如管理费、手续费)
保险公司品牌与信誉
销售人员专业度与服务质量
合同条款的清晰度与公平性
理赔的便捷性与效率
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息?(可多选)
保险公司官方渠道(官网、APP)
银行理财经理
保险代理人/经纪人
亲朋好友推荐
社交媒体/网络平台(如微信、抖音、小红书)
财经媒体/新闻
线下讲座/活动
您认为当前金融保险行业的监管政策对您的购买决策影响大吗?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
以下哪些监管政策或行业变化,会增强您对购买金融保险产品的信心?(可多选)
强化消费者权益保护(如销售误导处罚)
提高产品信息披露透明度要求
规范互联网保险销售行为
建立更完善的投诉与纠纷解决机制
对保险公司偿付能力实施更严格监管
推动普惠保险发展
您如何看待“保险姓保,回归保障本源”这一政策导向对产品选择的影响?
非常认同,更倾向于购买保障型产品
比较认同,会兼顾保障与理财
影响不大,主要看个人需求
不太认同,仍看重理财收益
不了解该政策
个人养老金制度、税优健康险等政策,对您购买相关保险产品的吸引力如何?
非常有吸引力,会积极考虑
有一定吸引力,会关注
吸引力一般,视具体产品而定
没有吸引力
不了解这些政策
请评价您对当前金融保险产品合同条款(如免责条款、理赔条件)的清晰度和理解难易度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决定前,您通常会进行哪些核实或比较?(可多选)
比较不同公司的同类产品
仔细阅读合同条款
查询公司背景与偿付能力
咨询专业人士(如独立理财师)
查看网络评价与投诉
计算实际收益/成本
不进行特别核实,信任销售推荐
如果遇到销售人员夸大收益或隐瞒风险的情况,您会如何处理?
立即终止购买并向监管部门投诉
换一个销售人员或公司
自己多做功课,谨慎决定
虽然不满,但可能还是会购买
不清楚如何处理
您认为金融科技(如AI核保、线上理赔、智能投顾)的应用,对您的购买体验有何影响?
极大提升了便捷性和体验,更愿意购买
有一定提升,但更看重线下服务
影响不大,购买决策核心因素未变
带来新的风险担忧(如隐私、安全性)
不熟悉/不使用这些功能
宏观经济环境(如利率下行、股市波动)对您配置保险类资产的态度有何影响?
更加重视,将其作为稳健配置的核心
影响不大,按原计划配置
更加谨慎,减少配置或观望
转向其他投资渠道
没有明确影响
您未来一年内是否有计划新增或调整金融保险产品的配置?
有计划新增
有计划调整(如退保、转换产品)
维持现状
不确定
计划减少配置
对于金融保险行业的政策制定或产品设计,您还有哪些具体的建议或期望?
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