金融保险产品用户界面设计偏好调研

您好!我们正在进行一项关于金融保险产品用户界面设计的调研,旨在了解您的使用习惯与设计偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最常使用哪类金融保险产品?
人寿/健康保险
车险
财产保险(如家财险)
投资理财型保险
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
第三方保险平台(如支付宝、微信)
保险代理人/经纪人
银行柜台
亲友推荐
在浏览保险产品界面时,您最先关注哪部分信息?
产品名称与核心保障
价格/保费
保障详情与条款
用户评价/口碑
公司品牌
您认为一个优秀的保险产品界面,信息呈现的清晰度有多重要?(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种主色调的金融保险界面?
蓝色系(稳重、专业)
绿色系(安全、健康)
白色/浅色系(简洁、现代)
深色系(高端、沉浸)
其他或无所谓
对于复杂的保险条款,您希望界面如何帮助您理解?
提供图文/视频解读
关键信息高亮或摘要
内置智能客服随时问答
提供条款对比工具
保持原文,自行阅读
在购买流程中,哪些设计能有效提升您的信任感?(可多选)
清晰的品牌标识与认证
用户评价与成功案例展示
透明的费用计算与说明
7x24小时客服入口
隐私安全承诺与标识
当需要计算保费时,您更喜欢哪种交互方式?
滑块拖拽调整保额/年限
直接输入具体数字
选择预设的方案套餐
分步骤引导式问答
总体而言,您向朋友推荐您目前常用的保险APP或网站的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险产品详情页最需要简化的部分是?
投保须知与免责条款
不同保障计划的对比
保费试算过程
健康告知问卷
支付流程
您希望个人保单管理界面具备哪些功能?(可多选)
保单信息一目了然
续保/缴费提醒
在线理赔申请入口
保障变化可视化图表
家庭保单统一管理
对于推送通知(如续保提醒、活动通知),您偏好的频率是?
仅重要事件(如到期前)
月度汇总推送
有活动时推送
尽量少推送
可自定义设置
界面操作的流畅度与响应速度对您的体验影响有多大?(1-5分,1为无影响,5为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写投保信息(如健康告知)时,您更倾向于?
一次性长表单完成
分步骤、分屏完成
智能预填或下拉选择
有示例或提示辅助填写
请描述一次您在使用保险产品界面时,感到最不满意或困惑的经历。
    ____________
您是否愿意参与后续的界面原型测试或深度访谈?
愿意
不愿意
视情况而定
您的电子邮箱(如愿意参与后续调研,请填写):
    ____________

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