金融保险用户活动效果评估问卷

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的服务与活动,诚邀您参与本次简短的调研。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。感谢您的支持!
您最近一次参与我司的线上或线下金融/保险相关活动(如讲座、沙龙、线上直播、产品推介会等)是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
超过1年
从未参与过
总体而言,您对我司举办的活动(内容、形式、组织等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向您的亲友或同事推荐参与我司举办的活动?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在参与活动后,您对我司相关产品或服务的了解程度是否有所提升?
显著提升
有一定提升
没有变化
反而更困惑了
您通常通过哪些渠道了解到我司的活动信息?(可多选)
公司官方网站/APP
微信公众号/小程序
客户经理/代理人通知
短信/邮件
社交媒体(如抖音、微博)
朋友/家人推荐
其他
您认为我司活动的举办频率如何?
频率过高
频率适中
频率偏低
没有概念
您更倾向于参加哪种类型的活动?(可多选)
投资理财知识讲座
保险产品深度解析
健康养生/医疗主题沙龙
线上直播互动
线下客户答谢/联谊会
子女教育/养老规划专题
其他
您参与我司活动的主要目的是什么?
学习专业知识,提升财商
了解新产品/服务
获取专属优惠或礼品
与专家或客户经理交流
社交或娱乐
其他
请对活动主讲人或组织者的专业水平进行评分(1-5分,1分表示“非常不专业”,5分表示“非常专业”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动内容的实用性和可操作性进行评分(1-5分,1分表示“非常不实用”,5分表示“非常实用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动是否有效解答了您在金融或保险方面的疑问?
完全解答
大部分解答
部分解答
几乎没有解答
参与活动后,您使用我司APP、网站或联系客户经理查询产品/服务的频率有变化吗?
明显增加
略有增加
没有变化
略有减少
明显减少
哪些因素会阻碍您参与我司的活动?(可多选)
时间不合适
地点不方便
活动主题不感兴趣
担心被推销
活动宣传力度不够,没注意到
对活动质量存疑
其他
与参加活动前相比,您对我司品牌的信任度有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
您最希望未来我司举办关于哪方面主题的活动?
    ____________
如果活动附带小礼品或优惠,是否会增加您的参与意愿?
会大幅增加
会小幅增加
没有影响
反而会降低(担心营销性质过重)
请对本次问卷的体验进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何改进我司的活动,以更好地满足您的需求,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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