金融保险用户价格敏感度调查

感谢您参与本次价格敏感度调查,您的反馈将帮助我们优化产品定价策略,更好地满足您的需求。
您目前是否持有或使用过任何金融或保险产品?
是,目前持有/使用
曾经持有/使用过
否,从未持有/使用过
在购买金融或保险产品时,价格对您的决策影响有多大?
决定性因素,价格是首要考虑
重要因素,会与其他因素权衡
一般因素,更看重产品功能或服务
不太重要因素,品牌或信任度优先
当一款金融或保险产品价格上涨时,您最可能采取什么行动?
立即寻找替代的同类产品
如果涨幅不大,可能会继续使用
与客服沟通,尝试争取优惠
直接停止使用或退保
您认为目前市场上金融保险产品的价格普遍如何?
价格过高,性价比低
价格合理,物有所值
价格偏低,担心服务质量
不太清楚
您在选择金融保险产品时,除了价格,最关注哪些方面?(最多选3项)
品牌信誉与公司实力
产品保障范围或收益率
客户服务质量与响应速度
购买与理赔流程的便捷性
附加服务或增值权益
朋友或家人的推荐
对于一款新推出的、保障更全面的保险产品,如果其价格比基础版高15%,您的购买意愿如何?
非常愿意,愿意为更好的保障付费
比较愿意,会认真考虑
不太愿意,更倾向于基础版
完全不愿意,价格太高
请评价您对“为优质服务支付更高价格”这一说法的认同程度。(1分表示完全不认同,5分表示完全认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您目前使用的、性价比满意的金融保险产品推荐给朋友或同事?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一款产品提供“按月付费”和“按年付费(享9折)”两种方式,您更倾向于哪种?
按月付费,资金更灵活
按年付费,享受折扣
视具体产品金额而定
不确定
哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续费金融保险产品?(最多选3项)
直接的价格折扣
赠送额外的保障期或保额
赠送实用的礼品或购物卡
推荐好友返现或奖励
积分兑换权益
免费体验或试用
您是否愿意为“理赔速度更快、流程更简单”的保险服务支付比市场均价更高的费用?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您因为价格因素而放弃或更换某个金融/保险产品的经历。
    ____________
您通常通过哪些渠道了解金融保险产品的价格信息?(可多选,但作为单选逻辑展示,实际为多选)
保险公司/银行官网或APP
保险代理人或理财顾问
比价网站或第三方平台
社交媒体或朋友推荐
线下广告或宣传活动
对于“价格越低,风险可能越高”的说法,您如何看待?
非常认同,会警惕低价产品
部分认同,会综合判断
不太认同,价格与风险无关
完全没考虑过这个问题
您认为金融保险产品的定价透明度如何?
非常透明,各项费用清晰
比较透明,但有些细节不易理解
不太透明,隐藏费用较多
非常不透明,完全看不懂
请评价您对自己在金融保险产品方面的价格谈判能力的信心。(1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一个远低于市场均价的金融保险产品广告时,您的第一反应是?
很有吸引力,想深入了解
怀疑其真实性或存在陷阱
无所谓,不感兴趣
会去核实其公司背景和条款
您认为金融保险机构在定价方面最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否使用过金融保险产品的“价格保护”或“保价”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此类服务
您希望金融保险产品在哪些方面提供更灵活的价格方案?(最多选3项)
根据年龄或健康状况动态定价
根据使用频率或行为定价(如UBI车险)
家庭套餐或团体优惠
阶梯式定价(用量越多单价越低)
承诺长期不涨价
其他
总体而言,您对自己在金融保险产品上的花费感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于金融保险产品的定价,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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