您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人年收入大致在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您已拥有或了解过的保险产品类型有哪些？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
养老保险/年金
车险
财产保险（如家财险）
投资连结型保险
其他
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网/APP）
保险代理人/经纪人
银行理财经理
亲友推荐
社交媒体/网络平台（如抖音、小红书）
其他
您对当前市场上金融保险产品的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险产品时，您最看重的因素是什么？
产品保障范围与条款
价格/保费
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用或了解的某款保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前阻碍您购买或增购保险的主要因素是什么？
觉得保费太贵
对条款不理解，怕被坑
理赔过程复杂，担心无法顺利理赔
觉得目前不需要
已有足够保障
其他
您是否愿意尝试通过手机APP或网站直接在线完成保险产品的了解、购买和理赔？
非常愿意，觉得方便快捷
愿意尝试，但需要更多引导和保障
不太愿意，更信赖线下人工服务
完全不愿意
您希望保险公司在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）
简化产品条款，使其更易懂
提供更透明的价格与费用说明
优化线上自助服务体验（如投保、理赔）
加强售后与理赔服务跟进
提供个性化的保险方案建议
增加健康管理、救援等增值服务
其他
对于融合了投资功能的保险产品（如分红险、万能险），您的态度是？
非常感兴趣，愿意作为资产配置的一部分
有一定兴趣，但需要深入了解
不太感兴趣，更看重纯保障功能
完全不感兴趣
未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？
如果有一款理想的保险产品或服务，您希望它具备哪些特点或解决您的什么担忧？
您是否关注过与“碳中和”、“ESG（环境、社会、治理）”等概念相关的金融或保险产品？
非常关注，并有意向购买
有所了解，但持观望态度
听说过，但不了解
从未关注