您目前主要使用的金融/保险服务类型是？
银行存款/理财
基金/股票投资
人身保险（如寿险、健康险）
财产保险（如车险、家财险）
信用卡/消费信贷
其他
您使用该服务的主要提供商是？
国有大型银行/保险公司
全国性股份制银行/保险公司
城市商业银行/地方性保险公司
互联网金融机构/平台
外资银行/保险公司
您使用该服务已有多长时间？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前使用的这项金融/保险服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您使用该服务的整体满意度进行打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务在您个人或家庭的财务规划中扮演着怎样的角色？
当您有新的金融或保险需求时，您首先会考虑？
继续使用当前服务提供商
主动寻找并比较其他服务商
听取朋友或专业人士推荐
暂时观望，不急于决定
请对该服务提供商的品牌信任度进行打分。（1分代表“完全不信任”，5分代表“完全信任”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务最吸引您或让您感到满意的方面是？（可多选）
如果该服务出现一次让您不满意的体验（如系统故障、理赔争议），您会？
您通常通过哪些渠道了解或评价金融保险服务？（可多选）
请对该服务提供商处理问题（如咨询、投诉、理赔）的效率进行打分。（1分代表“效率极低”，5分代表“效率极高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务相比，您认为您当前使用的服务处于什么水平？
请用1-2个词描述您对当前使用的金融/保险服务最直接的感受或印象。
您是否愿意授权该服务提供商在合规前提下，根据您的需求提供更个性化的产品或服务推荐？
未来一年，您计划增加在哪些金融/保险领域的投入或关注？（可多选）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后年收入大致属于以下哪个区间？
10万元及以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上