您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入（税后）大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有或使用过以下哪些金融/保险产品？（可多选）
储蓄/定期存款
基金（货币/股票/混合等）
股票
银行理财
人寿保险（含重疾、医疗、意外）
财产保险（车险、家财险等）
养老保险（含商业养老）
信用卡/消费信贷
其他
在您选择金融或保险产品时，哪个因素对您决策的影响最大？
产品收益率/保障范围
品牌信誉与安全性
购买与服务的便捷性（如APP体验）
客户服务质量
产品条款的清晰易懂程度
朋友或家人的推荐
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要金融或保险服务提供商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为您最常使用的金融/保险公司的“数字化服务体验”（如APP、小程序、在线客服等）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过金融/保险产品满足哪些核心需求？（可多选）
资产保值与稳健增值
重大疾病与医疗风险保障
为养老生活提前储备
应对意外事故风险
子女教育金规划
财富传承
获得短期流动资金
其他
您更倾向于通过哪种渠道获取金融/保险产品信息并进行购买？
银行/保险公司线下网点
官方APP或网站
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）
保险代理人/理财顾问
电话销售
您认为当前金融/保险产品在“条款透明度”方面做得如何？
非常清晰易懂
比较清晰，但部分专业术语难懂
一般，需要花时间研究
比较晦涩，容易产生误解
非常不透明
在售后服务方面，您最看重哪些方面？（可多选）
理赔/赎回流程便捷高效
客服响应迅速且专业
定期提供清晰的资产/保单报告
个性化的产品续期或调整建议
增值服务（如健康管理、道路救援）
对于新型的保险产品（如按月付费的短期险、针对特定场景的碎片化保险），您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，但会谨慎选择
一般，与传统产品区别不大
不太感兴趣，更信任传统长期产品
完全不了解
在金融科技（如AI投顾、智能核保、区块链等）应用方面，您最期待看到哪些改进或创新？
您对个人数据的隐私安全在金融服务中的重视程度如何？
极度重视，是选择服务商的首要条件
比较重视，会关注其隐私政策
一般重视，相信大机构的合规性
不太在意，更看重服务便利性
未来1-2年，您计划增加在哪些领域的金融配置或保险投入？（可多选）
健康医疗保障
养老规划
子女教育
投资理财（基金、股票等）
财产保障（车、房等）
暂无新增计划
您认为金融机构在履行社会责任（如绿色金融、普惠金融）方面，会影响您的选择吗？
影响很大，是重要考量因素
有一定影响，会作为加分项
影响很小，主要看产品本身
完全没有影响
总体而言，您对当前金融保险市场满足您个人需求的程度打几分？（1分=完全不能满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★