您目前是否持有或使用过任何金融保险产品（如：寿险、健康险、车险、理财型保险等）？
是，目前正在使用
是，但目前已不再使用
否，从未使用过
您主要持有或关注哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
汽车保险
家庭财产保险
储蓄/理财型保险
养老保险
旅行保险
其他
您最初购买或考虑购买保险产品时，最主要的需求或动机是什么？
转移重大风险（如疾病、意外）
进行家庭财务规划与保障
作为长期储蓄或投资工具
满足特定场景需求（如贷款、旅行）
亲友推荐或从众心理
其他
在您选择保险产品时，对“保险公司的品牌信誉与财务稳健性”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择保险产品时，对“保险条款的清晰度与易懂性”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择保险产品时，对“保费价格与性价比”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择保险产品时，对“保障范围与赔付条件”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些主要渠道了解或购买保险产品？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
其他
您对当前使用的保险产品，在“理赔流程的便捷性与效率”方面满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未理赔过
您对当前使用的保险产品，在“客户服务（如咨询、投诉处理）”方面满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
在您看来，一个理想的保险服务提供商，最需要在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
简化产品条款，使其更易懂
提升理赔速度和透明度
提供更具竞争力的价格
增强线上服务的便捷性
提供更个性化、定制化的产品
改善客户服务响应与专业性
加强品牌宣传与信任建设
其他
基于您整体的体验，您有多大可能向亲友或同事推荐您目前使用/了解的这家保险公司或产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年内，您是否有计划新增或调整您的保险配置？
是，计划增加
是，计划调整（如更换产品）
否，维持现状
不确定
您未来可能新增关注的保险需求领域是？（可多选）
高端医疗保险
长期护理保险
家庭财富传承规划
针对新兴风险的保险（如网络安全）
与健康管理结合的服务
其他
对于金融保险行业，您还有哪些具体的建议或期待？（例如：服务、产品创新、行业监管等）